Layanan dan perawatan pelanggan yang sangat baik.

Resepsionis mengatakan waktu check-in pukul 15.00, tetapi tamu menunggu hingga pukul 15.12 dan masih belum mendapatkan kamar. Ketika ditanya kapan mereka akan mendapatkannya, mereka diberitahu bahwa mereka tidak tahu. Biaya kamar telah dibayar penuh, tetapi mereka terus menunda check-in.

Pengalaman menginap di sana sangat menyenangkan! Hotelnya sangat bagus, lokasinya strategis, dan stafnya ramah. Satu-satunya kekurangannya adalah tidak ada lift, tetapi kamar-kamarnya hanya di lantai 2 atau 3, jadi jika Anda membutuhkan bantuan dengan barang bawaan, Anda selalu dapat meminta bantuan staf mereka yang ramah. Kalian tidak akan kecewa menginap di sana. Salam!

Para staf sangat perhatian dan antusias.

Hotel ini terletak sekitar 3 km dari Kota Tua, sehingga tidak nyaman untuk berjalan kaki ke sana. Hotel menyediakan sepeda gratis, namun, jalan Cua Dai cukup sempit dan ramai, sehingga bersepeda ke Kota Tua tidak sepenuhnya aman. Di sisi lain, jalan di belakang hotel sangat indah, cocok untuk bersepeda melewati sawah yang luas dan menikmati suasana yang tenang. Saat check-in, hotel menyediakan makanan ringan gratis berupa panekuk Vietnam, lumpia, dan dada ayam. Kualitasnya dapat diterima, tetapi restoran menolak untuk menyajikan hidangan tambahan karena kekurangan staf. Kamar-kamar bersih dan dilengkapi dengan baik untuk harga yang ditawarkan, meskipun kolam renangnya agak kecil. Kekecewaan kecil adalah dikenakan biaya 100.000 VND karena secara tidak sengaja mematahkan kaki papan pengumuman penggantian seprai, masalah yang seharusnya mudah diperbaiki dengan lem. Detail kecil seperti ini seharusnya dilakukan dengan kertas untuk menghindari ketidaknyamanan bagi tamu. Sebaliknya, pengalaman Happy Hour di spa merupakan nilai tambah yang besar, dengan pelayanan yang baik dan harga yang wajar. Secara keseluruhan, hotel ini ramah di kantong dan memiliki suasana yang tenang, tetapi layanan dan penanganan insiden kecil perlu ditingkatkan.

Luar biasa untuk harga segitu. Kolam renang besar. Kamar luas. Penyewaan sepeda gratis. Hanya 2-3 km dari pasar malam/jalan pejalan kaki. Sarapan telur segar tetapi pilihan proteinnya sedikit dan tidak sebanyak masakan Vietnam seperti yang saya harapkan. Secara keseluruhan, salah satu tempat terbaik yang pernah saya tinggali. Saya pasti akan merekomendasikan dan menginap lagi tanpa ragu jika saya berada di Hoi An lagi. Stafnya sangat ramah!

Resepsionis ramah, akomodasi nyaman dan lapang. Indah. Kolam renang bersih.

Semua orang ramah dan memberikan pelayanan yang berdedikasi dan antusias.

Kamarnya bagus, sarapannya enak, saya akan kembali lagi.

Semuanya baik-baik saja, jadi datanglah dan rasakan.. sangat sopan dan profesional..

Pelayanan bagus, staf ramah

Staff resepsionisnya ramah dan penuh perhatian, furniturenya bagus dan view tamannya super bagus untuk foto-foto. Minusnya kamar mandinya tidak ada tempat terpisah untuk cuci muka dan toilet, tempat pembuangan air umum hanya ada 1 jadi cukup merepotkan. Selain itu, peredam suaranya cukup buruk sehingga cukup berisik

Toiletnya sepertinya mampet jadi saya tidur semalaman dan keesokan paginya saya mencium bau pesing yang menyengat

Trải nghiệm vội khi book khách sạn lúc 8:30 tối và 10:00 tới checkin. Nhân viên thân thiện, cởi mở. Phòng view vườn ổn. Bể bơi cũng tốt. Buffet sáng nên đa dạng hơn nhưng giờ cũng phục vụ quá đủ. Có free xe đạp cho đi dạo quanh.

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, phòng rộng rãi, nhân viên lịch sự ân cần, buffets sáng ngon, rất đáng để lưu trú khi đến Hội An.

Hotel yang bagus, staf yang ramah dan tenang

Kamar tidur berperabotan lengkap, ruang hijau, sarapan enak, saya sangat senang menginap di hotel.

Kualitas hotel, kolam terlalu kecil, terlalu sempit

Kamarnya luas tapi kedap suara terlalu buruk. Dan sarapan lebih buruk, terlalu samar. Cukup kecewa. Lain kali tidak akan kembali ke sini bersama keluarga lagi.

Hotel besar, kolam renang besar, makanan lezat jauh dari kota kuno. Tapi ada pesawat ulang-alik.