Leider war unser Aufenthalt sehr enttäuschend. Über drei Tage hinweg kam es wiederholt zu erheblichen Lärmbelästigungen durch andere Gäste auf den benachbarten Balkonen. Dort wurde bis etwa 3 Uhr morgens getrunken, geraucht, laut gesprochen und gelacht. Dadurch war an einen erholsamen Schlaf und einen entspannten Urlaub kaum zu denken.
Zusätzlich war die Situation im Poolbereich äußerst unbefriedigend. Bereits ab etwa 8 Uhr morgens waren die Liegen täglich durch Handtücher reserviert und den ganzen Tag über belegt. Für andere Gäste war es dadurch kaum möglich, eine freie Liege zu finden. Auch hier schien das Hotel keine wirksamen Maßnahmen gegen dieses bekannte Problem zu ergreifen.
Uns ist bewusst, dass ein Hotel nicht jedes Verhalten seiner Gäste vollständig kontrollieren kann. Allerdings erwarten wir, dass bei wiederkehrenden Beschwerden über mehrere Tage wirksame Maßnahmen ergriffen werden, damit alle Gäste ihren Aufenthalt ungestört genießen können.
Besonders enttäuschend war für uns nicht nur die Lärmsituation selbst, sondern auch der Umgang mit unserer Beschwerde. Unsere Hinweise wurden aus unserer Sicht nicht ausreichend ernst genommen, obwohl die Störungen über mehrere Tage andauerten.
Aus diesem Grund können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.
