Rating & Review Keseluruhan Sheraton Pilar Hotel and Convention Center

El hotel esta en pesimo estado

Great service

Excelente todo

bien pero quedó antiguo el hotel y los cuartos los colchones malos

Todo muy lindo! Muy recomendable para desconectar y bajar revoluciones

Muy buen entorno. Mal mantenido

Habitación vieja, mala iluminación, baño mal mantenido, olor a moquete sucia. Reclame varias veces que me dieran un enchufe para conectar un Cpap y no cumplieron

Todo bien

Las partes comunes del establecimiento están en buen estado pero las habitaciones están muy deterioradas Sin cafetera, el servicio de toallas viejas que no conducen con un hotel 5 estrellas

Great service especially the employees in the Lobby Bar

Tuve problemas en el chek in. Fui a 15 hs y me dijeron que el domingo es a las 18 hs. Al fin insistimos y nos dieron la habitacion a las 15 30 hs. No hay variedad de comidas si bien dicen que hay tres restaurants los domingos lunes martes y miercoles solo funciona el lobby.

Old and smelly hotel

La experiencias fue muy buena y la atención también. El único punto es que había que conectarse al wifi todos los días, cuando podía haber estado abierta toda la estadía o, también, abierta en general, ya que no había nada alrdedor que se pudiese aprovechar de eso. Además, el wifi era bastante lento.

Excellent hotel. albeit a bit retro. Excellent attention and quality of food.

Hotel is great, with good ammunities.

Me resultó muy venido a menos, alfombras, tapizados, pisos gastados y viejos, al igual que los baños

En un hotel de esta categoría no puede suceder que la puerta del baño no cierre y que el frigobar no funcione. La grifería antigua, el piso del baño roto. Para ir del Spa a la habitación hay que ir envuelto en una toalla, no hay un ascensor de servicio? Subimos en malla mojada con gente vestida para un casamiento. Frente a tantos reclamos al salir, dialogamos con la gerencia para que otro no pasen por nuestra experiencia, en cualquier otro hotel del mundo, solo por sacarnos una sonrisa hubiesen tratado de reparar todos estos inconvenientes, nos vamos con una frase vacía: “ la próxima vez …”

El exterior y muy mal mantenido las habitaciones

This property is in dire need of maintenance. Walls have water stains. Carpets are cracked and faded. The AC unit in our bedroom leaked so much water that the walls were dripping and they couldn't stop it. Service was slow and we had to call several times before they responded. It is a beautiful property (particularly the outside), but it needs better maintenance.

Poor internet service