Secara umum, saya memiliki kesan positif terhadap hotel-hotel Ibis—dapat diandalkan, konsisten, dan menawarkan layanan yang layak untuk harganya. Namun, pengalaman menginap saya baru-baru ini di Ibis Milano Centro benar-benar mengubah persepsi itu. Mungkin karena kurangnya pengetahuan saya tentang hotel-hotel di Milan, tetapi saya terkejut karena tidak menemukan lemari es di kamar. Tidak disediakan air minum dalam kemasan, dan hotel tersebut bahkan tidak memiliki mesin penjual otomatis atau cara apa pun untuk membeli air di tempat, yang cukup merepotkan. Ketika saya mengevaluasi sebuah hotel, saya biasanya mempertimbangkan rasio biaya-kinerja (C/P)—tentu saja, seseorang tidak dapat mengharapkan kamar seharga €100 untuk memberikan layanan setingkat €1000. Tetapi bahkan dengan mempertimbangkan itu, saya sangat menyarankan untuk tidak memilih hotel ini, karena saya merasa nilainya tidak ada di sana.