Hak

Hotel ini sangat direkomendasikan! Staf di semua area sangat ramah. Kamar-kamarnya bersih, dan area spa didesain dengan baik. Makanannya patut mendapat pujian khusus. Paket setengah papan (half-board) wajib dicoba. Kami belum pernah menikmati makan malam sebaik ini di hotel mana pun. Semuanya selalu tersedia dari awal hingga akhir waktu makan, dan staf pelayanannya sangat perhatian. Secara keseluruhan, Anda akan merasakan bahwa semua proses di hotel sangat terorganisir dengan baik, dan suasana kerja di antara staf sangat harmonis.

⭐⭐⭐⭐⭐ Dengan Pegunungan Harz dan Jiwa – dan Anda dapat merasakannya di setiap momen Saya sangat beruntung dapat menghabiskan seluruh akhir pekan di Hotel hkk Wernigerode – dikombinasikan dengan perayaan ulang tahun yang luar biasa. Pengalaman kami di hotel bintang 4 ini benar-benar layak mendapatkan bintang lima. Slogan hotel ini adalah "Dengan Pegunungan Harz dan Jiwa." Sebuah ungkapan yang indah dan orisinal yang menghubungkan Pegunungan Harz dengan hati. Setelah menginap, saya dapat mengatakan: Motto ini benar-benar dihayati di sini. Bahkan selama panggilan telepon sebelum kedatangan kami, kami disambut dengan keramahan yang luar biasa dan bantuan yang besar. Kami menerima sambutan hangat di resepsionis, dan selama menginap, kami berinteraksi dengan banyak anggota staf hotel. Pola yang sama muncul setiap kali: perhatian, membantu, berorientasi pada solusi, dan selalu dengan senyuman. Saya sangat terkesan dengan layanan saat sarapan. Saya belum pernah mengalami hal seperti itu di hotel lain mana pun – bahkan di hotel bintang lima sekalipun. Sesaat sebelum sarapan berakhir, para tamu secara pribadi dan dengan sangat sopan ditanya apakah mereka ingin mengambil makanan dari prasmanan atau mengambil kopi dari mesin sebelum dimatikan atau prasmanan dibersihkan. Tingkat apresiasi terhadap tamu seperti ini bukanlah praktik standar. Kami terutama ingin mengucapkan terima kasih atas kejutan ulang tahun yang menyenangkan. Meja ulang tahun yang didekorasi dengan indah di tempat yang tepat, bersama dengan cokelat sebagai hadiah dari hotel, adalah sentuhan akhir yang sempurna dan membuat hari ini tak terlupakan bagi kami. Tidak peduli permintaan apa pun yang kami ajukan, staf selalu menemukan solusi dan membantu kami. Dedikasi, kehangatan, dan keramahan yang tulus ini membuat perbedaan besar. Terima kasih yang sebesar-besarnya kami sampaikan kepada seluruh tim di hkk Hotel Wernigerode. Anda semua berkontribusi untuk membuat para tamu merasa tidak hanya disambut tetapi juga benar-benar dihargai. Terima kasih untuk semuanya – dan teruskan kerja bagus ini, sesuai dengan motto Anda: "Dengan Harz dan jiwa." Helmut Köppen

Hotel modern dekat stasiun kereta dan kota tua. Kamar-kamarnya berukuran cukup memadai tetapi tidak ber-AC. Stafnya ramah. Sarapannya sangat baik (pilihan beragam). Namun, hanya ada satu (!) mesin kopi untuk ratusan tamu. Oleh karena itu, mengantre adalah bagian dari rutinitas pagi. Kopi saring disajikan dalam termos di atas meja.

13 April 2026 adalah hari yang sangat menyedihkan bagi kami, karena upacara pemakaman ibu saya diadakan pada hari Senin itu di Kapel Theobaldi di Wernigerode. Sebagai penutur bahasa Jerman Rendah dan mantan guru taman kanak-kanak yang telah menerima penghargaan tinggi dari kota dan negara bagian, beliau dikenal luas. Keinginan beliau adalah untuk duduk bersama setelah upacara dan mengenang beliau. Saat itu hari Senin, dan sebagian besar restoran tutup. Hotel HKK selalu menjadi mitra yang dapat diandalkan untuk reuni keluarga dan kelas. Setelah saya bertanya, saya menerima tawaran yang dipikirkan dengan matang SEGERA (!), yang dengan senang hati saya terima. Setelah beberapa pengaturan singkat dan sederhana, para pelayat dapat duduk di meja yang ditata dengan menarik di ruangan kecil terpisah pada hari yang ditentukan. Semua orang menghargai sup panas, yang disajikan pertama kali setelah suasana yang benar-benar dingin di Theobaldi! Kopi, kue, sandwich, dll., berkualitas sangat baik. Ucapan terima kasih khusus kepada Bapak Wetzig dan Ibu Behrens, serta para pelayan, karena semuanya memenuhi harapan kami dan sesuai dengan keinginan ibu saya, Erika Spannuth; sebuah penutup yang pantas untuk hari yang menyedihkan ini.