Beautiful resort, but the hospitality needs improvement I recently stayed at Iberotel Makadi Beach, and while the resort itself is stunning, there were a few experiences that left me disappointed. Pros: The environment is serene and well-kept. The beach was absolutely breathtaking — crystal clear water and soft sand made for a perfect escape. My room was phenomenal — clean, spacious, and very comfortable. It truly felt like a 5-star setup in terms of accommodations and scenery. Cons: The food was just average, especially considering this is supposed to be one of the top Jaz resorts. I expected better variety and quality. One major issue I encountered was the attitude of the staff. As someone from the Middle East, I felt there was a noticeable lack of warmth and hospitality extended toward me and others like me. The difference in how we were treated compared to European guests was very clear, and frankly, disheartening. The resort atmosphere is also extremely quiet and geared toward older guests. If you’re looking for fun or youthful energy, this may not be the right spot. Another major downside is the location — it’s quite isolated. If you want to explore or go anywhere, you’ll have to rely on taxis, and unfortunately, they tend to overcharge, especially when they know you’re a tourist. Lastly, the management felt cold and distant. During check-out, there was no farewell, no smile, no thank you for staying — just a quick transaction. Hossam, the manager, in particular, cam

Great hotel stay for a vacation

Alles Bestens

Excellent clean and amazing service

Hervorzuheben ist das freundliche Personal. Überwiegend deutschsprachig, sehr guter Service. Gute Essensauswahl am Buffet als auch a la carte zu Essen. Ein Pool war mit angenehmer Temperatur beheizt.

**

Staff were excellent couldnt have been more helpful. Hotel very clean and modern. Food was first class loads of options to suit anyones taste.

Nice hotel, not the newest anymore but well maintained. We really enjoined our stay! One minor complaint: the airco in our room was very noisy…

Schönes Hotel. Personal top! An der ein oder anderen Stelle wäre eine Renovierung gut. Sonst alles gut.

Alles war super

Schönes Hotel, welches eine gute Lage direkt am Strand hat. Mitarbeiter alle sehr zuvorkommend. Essen abwechslungsreich. Alles sehr sauber. Klimaanlage ziemlich laut.

Great Vacation spot. Extremely clean everywhere. Pool, Beaches and other facilities exceptional. Great overall value.

Eine tolle Anlage. Freundlichkeit des Personals, Lage am Makadi Bay und die Sauberkeit sind beeindruckend.

Die gesamte Anlage und der Garten sind wirklich wunderschön. Das Essen ist gut könnte aber an manchen Stellen etwas besser gewürzt sein, was in solchen Ländern eigentlich sonst kein Thema ist. Die Zimmer haben schon länger keine Renovierung erfahren, leider ist die Dusche eine Fehlkonstruktion und es läuft in Strömen heraus. Das war in beiden Zimmern der Fall, die wir hatten. Das Personal war stets freundlich und zu Späßen aufgelegt. Allerdings tendieren einige dazu den Service langsamer zu gestalten und sich ein wenig vor der Arbeit zu drücken, wenn der Chef nicht anwesend ist . Lag vielleicht auch am Ramadan, vielleicht ist es sonst anders. Ich hätte mir etwas mehr erwartet vom Sportprogramm, weil ich es aus anderen Clubs wie Magic Life, Aldiana oder Robinson gewohnt war. Man merkt aber, dass die Animateure keine Ahnung haben und sich selbst irgendetwas ausgedacht haben. Dabei wäre es relativ einfach ein gutes Youtube-Video auswendig zu lernen und z.B den Yoga Kurs durchzuziehen. Es gibt auch eine Surfstation, was aber mit den vielen Absperrungen der Riffs kaum zu meistern ist für Anfänger. Alles in allem war es ein guter Urlaub, ich würde nächstes Mal aber wieder etwas mit mehr Aktivität buchen wollen.

Toller Aufenthalt in einer sehr gepflegten Anlage. Die Wege zwischen Restaurants, Zimmern und Strand sind kurz. Das Essen lässt nichts zu wünschen übrig. Sehr gut für Gäste mit kleinen Kindern: Der überdachte Spielplatz.

Had the best time there. Very relaxing. The staff was so incredible friendly, helpful and kind. More pictures/videos on instagram ITSVIXS

Nice et good pzersoneleles

All thinks where Ok.

High end hotel with very helpful staff. Only issue is the WiFi internet, which is not a hotel issue rather an internet provider problem

Loved the beautiful gardens, the beach, the pools and the relaxed and calm atmosphere compared to other hotels in the resort, all adding up to a truly refreshing stay. The food was also fantastic quality, make sure you book at the Arabesque restaurant for a try highlight. Only one minor issue was the cheap wardrobe doors which banged and clashed with the drawers, minor things but stands out against the otherwise excellent quality of the room, maintained to the highest standard by Mohsan (master of the towel art!) and the team.Above everything though, this hotel is all about the staff: you will not find a happier, friendlier, eager-to-please and personable bunch anywhere. We thoroughly enjoyed our stay and are already planning our return trip