Rating & Review Keseluruhan Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Bel emplacement au bord de la mer, vue magnifique, grande suite, propre. bon petit déjeuner et staff de la piscine sympathique. Emplacement isolé si pas de voiture, petite plage moyenne à proximité. Personnel saisonnier globalement gentil mais pas de management. Bon barman et super équipe animation kids club et show. L'hôtel fait partie d'une resort all inclusive propre avec plusieurs piscines. Ce n'est pas un 5 étoiles au niveau du service, réception inefficace et ignorante (incapable de renseigner sur restaurant ou activité), pas de concierge. Arrivée tard, le personnel vous regarde avec le chariot de bagage ss vous aider. La douche de la suite n'a pas été réglée toute la semaine, la 2ème était brulante, malgré de nombreuses demandes, literie dur, coussin médiocre, et pas de sofa convertible pour enfant (fauteuil convertible) ou lit 1 pers.

Wonderful room, amazing position close to the beach and its amenities, very peaceful and quiet

We where on the side of non inclusive, it was private and beautifully kept, the rooms feel like a villa with a private small kitchenette and the living room jas a Murphy bed that comes down at night with 2 full bathrooms and the million dollar views, just make sure if you want to east in premises you must reserve before

Certamente non ci tornerò’. Non è neanche lontanamente un 5*. Servizio in piscina e ai bara pessimo. Reception in linea con quanto già espresso. Camere grandi e pulite ma obsolete. Ristorante discretamente buono con buon servizio.

Es un resort amplio, recomiendo la zona Prestige Suites antes que el resort normal. Conexión directa con la playa, habitación muy amplia, mini cocina, dos baños, cama muy comoda, buenas vistas y personal de 10!

Bel établissement avec un gros bémol sur le tarif excessif des consommations que ce soit dans le minibar de la chambre très bien garni, ou le bar de l'hotel

Instalaciones, ubicación y personal de 10.

Accueil à la réception : 0 Aucune communication. Aucune convivialité. Aucun sourire. Quand j'ai énuméré les problèmes au check-out, la réceptionniste m'a répondu : "vous aviez à venir me le dire" ! Non : dans 1 5*, on n'a pas à dire ! Les choses doivent aller de soi. Suite avec rooftop et jacuzzi : bien. Propre. Confortable. Mais : pb de clim, comment accéder au rooftop ? (montée d'escalier cachée par 1 rideau. Encore faut-il le savoir) 1 malheureux parasol d'1.30m alors que nous sommes 3 sur le rooftop de 40m2 (il y a pourtant des parasols déportés bien + grands ailleurs). 2 peignoirs, 2 verres, 2 paires de chaussons... Et, cerise sur le gâteau : 1 5* qui facture 50cl d'eau au restaurant le soir à 5.40€ (dès la 1ère bouteille ! en plein mois d'août, restreindre l'eau, bravo !) et 6.40€ au mini-bar de la chambre. Pas de carafe. Aucune carte des vins au restaurant réservé aux suites : il faut donc faire confiance au serveur qui propose 1 blanc ou 1 rouge. Impossible de choisir. On ne saura qu'en le goûtant. Facturé 30.40€. Nous avons donc décidé de prendre nos petits-déjeuners et dîners à l'extérieur : l'accueil des minorquins est fantastique ! Les produits servis sont frais, bien travaillés et les prix sont tout à fait corrects (1.20€ le litre d'eau pour la plage dans les supermarchés, 2.20 à 2.50€ dans les restaurants). Malheureusement, nous n'avons pas eu le choix que de prendre la 1/2 pension à l'Insotel. Nous avons perdu de l'argent mais avons sauvé nos vacances.

Bien la estancia, mal el trato de recepción, mal desayuno, caros los precios de bar y mini bar en general para el precio que vale tiene que mejorar mucho.

La notion de service n'existe pas. Absence de service pour dejeuner ou diner. Impossible d'obtenir un RDV avcec le SPA.

nice area great pools

We had a wonderful holiday

REVIEWING INSOTEL PUNTA PRIMA PRESTIGE SUITES AND SPA - Much more prestige than 'Insotel Punta Prima resort'. This is a small area of the hotel. Prestige members are able to use the resort facilities but the resort customers are not able to use the prestige facilities. - Nothing too much trouble for the staff team - A bar/live music for entertainment but you are able to go over to the main resort and enjoy the entertainment there including Mini Disco nightly - The rooms are newly refurbished and gorgeous! Large bathroom plus shower room. Living area, dining, kitchenette inc microwave. - Gorgeous surroundings, sea view, well kept - Could get sunbeds around the Prestige suites pool at any time during May half-term - a bonus and well worth the extra money

Very good for rest.

Staffs have to improve their English

Very well located

Lovely comfortable accommodation not far from the airport. We liked the small kitchen in our room and 2 bathrooms - especially the shower with jets. Good facilities and close to local shops. The capital a short 20 minute bus ride. Best for families as we wanted a quiet break but despite being outside school holidays it wasn't as relaxing as we'd hoped. Marvellous breakfast but the house red wine in the Prestige Bar was awful!

Environnement agréable , chambre spacieuse , petit déjeuner correct . Par contre l’ Accueil et accompagnement très succincts , prestations et offres pas au niveau du nombre d’étoiles et du prix . Expérience mitigée .

Le calme la béate des lieux la gentillesse du personnel

A view of the sea and the lighthouse from my room is lovely. The hotel staff is very friendly and attentive. 👍