Akomodasi tersebut mengecewakan mengingat harganya dan peringkat bintang dua yang seharusnya. Sisi positifnya, kamar bersih dan tidak dingin. Malam kedua agak bisa ditolerir dengan masker tidur dan penyumbat telinga. Namun, perabotannya sama sekali tidak sesuai dengan deskripsi. Tidak ada lemari pakaian maupun brankas. Seluruh kamar tidak memiliki ruang penyimpanan, ambang jendela, gantungan pakaian, tidak ada apa pun – kecuali lantai. Kamar mandi pun sama: Tentu saja, tidak ada pengering rambut, seperti yang diiklankan. Tidak ada rak, tidak ada gantungan handuk, dan bahkan tidak ada tempat tisu toilet. Bahkan tisu toilet pun tergeletak di lantai. Tirai tidak tertutup rapat dan tidak menyentuh dinding, sehingga banyak cahaya masuk ke dalam ruangan. Selain itu, hotel ini tidak hanya berisik dari dalam, tetapi juga terletak tepat di sebelah persimpangan lalu lintas utama dengan bus dan trem yang beroperasi sepanjang waktu. Kami tidak melihat staf selama seluruh masa menginap kami, karena semuanya dikelola melalui kamera, kode, dan telepon. Secara keseluruhan, saya merasa akomodasi tersebut terlalu mahal untuk fasilitas yang ditawarkan.

Kami mencoba menghubungi hotel melalui obrolan, telepon, dan resepsionis beberapa kali selama perjalanan, tetapi tidak berhasil menghubungi perwakilan hotel. Email konfirmasi check-out menyatakan bahwa kami perlu "menyelesaikan pembayaran" di resepsionis sebelum berangkat, tetapi tidak ada seorang pun yang dapat dihubungi. Sangat sulit untuk menemukan kamar kami saat tiba karena kurangnya petunjuk arah. Tidak ada kipas angin di kamar seperti yang tertera dalam pemesanan. Tidak direkomendasikan. Lokasinya dekat dengan kebun binatang dan halte trem.

Menjijikkan 🤢🤢🤮 Saya belum pernah melihat kamar hotel sekotor ini. Saya mungkin bisa mengabaikan fakta bahwa stopkontak hilang, ada noda cat (atau zat lain) di cermin kamar mandi, dan dudukan toilet sudah sedikit menguning. Namun, fakta bahwa bak mandi sangat kotor sama sekali tidak dapat diterima. Kami menyampaikan masalah ini di resepsionis. Anggota staf memberi tahu kami bahwa kami harus menghubungi manajer sendiri. Dengan melakukan itu, tanggung jawab dialihkan kepada kami, yang menurut saya sangat tidak profesional. Hotel yang berorientasi pada pelayanan akan menanggapi keluhan dengan serius dan secara aktif mencari solusi. Pendekatan ini sama sekali tidak memenuhi standar yang seharusnya diharapkan dari sebuah hotel, terutama ketika membayar €500 untuk dua hari. Saya tidak dapat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Saya merasa jijik di kamar saya, dan tampaknya tidak ada yang peduli sama sekali. 🤮🤮🤮 Tidak ada pengurangan harga, tidak ada kamar baru, tidak ada bantuan sama sekali. Selain itu, Wi-Fi tidak dapat diandalkan dan seringkali tidak berfungsi selama kami menginap.

PELIGRO!!CHINCHES!! Horrible experiencia!! nos dieron una habitación plagada de chinches terminamos llenos de picotazos y en el hospital, una barbaridad la cantidad que nos picaron. Tuvimos que cambiarnos de hotel en medio de la noche. No hay manera de que nos contesten a los correos que enviamos quejándonos y pidiendo que se hagan responsables, nos dijeron en un primer correo que nos reembolsaban el precio de la estancia y aún estamos esperando un mes después, ya no contestan a ninguno. Evidentemente vamos a denunciar. Aún encima te cobran servicio de limpieza en el que solo te hacen la cama, cama plagada de CHINCHES!!! Adjunto fotos, no voy a subir las fotos de cómo me dejaron la cara (por privacidad) que es por eso por lo que termine en el hospital pero estuve medicada con corticoides vía oral y en crema… Nos fastidiaron el viaje la verdad.