Malgré un établissement plutôt situé dans la catégorie haut de gamme , j ai été vraiment déçue par l accueil du personnel , je voyage souvent et c est la première fois que je tombe sur des personnes très peu accueillantes et peu avenantes. De plus , notre chambre n étant encore pas prête malgré l’horaire 15h30, nous nous sommes vus proposés « gratuitement « un surclassement vers une chambre deluxe mais le lendemain je suis débité d un montant supérieur à la caution alors je n’avais pas autorisé cela et surtout que la personne qui a fait mon Check in n’a jamais mentionné. Après avoir insisté à l accueil j ai finalement été remboursé de cet extra mais j attends toujours le remboursement de ma caution. Bref expérience client vraiment pas top.