Ehrlich gesagt, waren wir dieses Jahr etwas enttäuscht...
Das Hotel ist zwar immer noch super, so wie wir uns das seit 5 Jahren gewohnt sind.
Leider haben wir uns jedoch beim Check-in nicht wie Stammgäste gefühlt.
Wir bekamen nicht unser Wunschzimmer. Alle Wünsche betreffend Zimmer wurden ignoriert, so dass wir schlussendlich in einem Zimmer direkt beim Lift, auf der falschen Seite und im 2.OG bekamen.
Dabei haben wir seit Jahren immer wie ein Zimmer gemäss unseren Wünschen bekommen. Die Buchung haben wir auch entsprechend früh gemacht, so dass sicher ein solches Zimmer verfügbar gewesen wäre.
Auch vom Silber-Accses Bonus haben wir, entgegen anderer Jahre nichts gemerkt.
Wie gesagt, wir wurden leider nicht so empfangen, wie man das als Stammgäste erwarten würde.
Ansonsten ist das Astoria-Play ein super Hotel. Essen ausgezeichnet, das Service-Personal sehr freundlich und zuvorkommend!
Einziger Wehmutstropfen was den Service angeht ist, dass man ab 2027 für den Kimera-Club (zweiter Pool) pro Person und Tag 20 Euro Eintritt bezahlen muss! Das geht gar nicht!!!
Freundliche Grüsse
Rémy