Andamantra Resort and Villa Phuket

Lihat Andamantra Resort and Villa Phuket
8,0
Mengesankan
Dari 683 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,9

Kenyamanan Kamar

7,9

Makanan

7,7

Lokasi

8,2

Pelayanan dan Fasilitas

7,9

Yang banyak dibahas tentang Andamantra Resort and Villa Phuket
Semua
Keramahan Staff (14)
Kamar Tidur (14)
Ukuran Kamar (13)
Area Hotel (12)
Waktu Check-in/out (11)
Suasana (11)
Kamar Mandi (11)
Variasi (10)
Kekedapan Suara (9)
Rasa (9)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Andamantra Resort and Villa Phuket

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Nesa N. O.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Stafnya baik dan ramah, namanya Sky.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
M***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Para stafnya ramah dan suka membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Terima kasih, M*d, atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa tim kami ramah dan membantu selama Anda menginap. Pujian Anda sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada rekan-rekan kami. Kami menanggapi komentar Anda dengan sangat serius dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Atiput J., Manajer
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya sangat buruk. Sangat tua dan berbau apak. 300-500 baht terlalu mahal. Proses check-in 20 menit, check-out langsung. Saya memesannya seharga 1.600 baht, dan itu tidak sepadan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Kepada A***a, terima kasih atas masukan berharga Anda. Kami mohon maaf karena proses check-in dan kedatangan tidak memenuhi harapan Anda karena kurangnya ruang kamar dan waktu tunggu. Kami sepenuhnya memahami bahwa hal ini mungkin memengaruhi pengalaman dan kepuasan Anda secara keseluruhan selama menginap. Kami akan meneruskan masukan Anda ke departemen terkait untuk ditinjau guna meningkatkan layanan kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda dan berharap Anda akan mengunjungi hotel kami lagi di masa mendatang untuk menikmati pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Atypus J., Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***t
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 19 minggu lalu
Sangat bagus. Sarapannya lezat. Staf hotel ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati sarapan kami dan merasa tim kami ramah dan hangat. Umpan balik Anda yang memotivasi sangat berarti bagi kami semua dan mendorong kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Atiput J., Manajer Properti
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Minh T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 22 minggu lalu
Saya lupa ponsel saya di kamar, lalu saya menelepon 3 kali untuk meminta pengecekan. Tapi saya tidak mendapat jawaban mengenai situasi saya. Apalagi teman saya juga lupa pakaiannya di kamar, tapi dia harus pasrah untuk menemukannya lagi. Pelayanannya tidak bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak Minh T., Terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan umpan balik. Kami menyesal mendengar bahwa pelacakan barang-barang pribadi mungkin menimbulkan kekhawatiran dan mungkin tidak sejelas yang Anda harapkan. Kami telah mencatat komentar Anda dan meneruskannya kepada tim internal kami untuk dipertimbangkan dengan cermat, khususnya mengenai prosedur pelacakan barang, komunikasi, dan konsistensi layanan. Kepercayaan dan kenyamanan tamu sangat penting bagi kami, dan umpan balik seperti milik Anda membantu kami mengidentifikasi area di mana kami dapat meningkatkan pengalaman secara keseluruhan. Kami menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami dan menyesal bahwa situasi ini mungkin memengaruhi kesan Anda terhadap properti ini. Hormat kami, Atiput J., Manajer Properti
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***t
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 23 minggu lalu
Secara pribadi, jika saya menginap satu malam, itu bukan masalah besar. Kamarnya biasa saja, tetapi restorannya memiliki pemandangan yang bagus dan banyak pilihan makanan. Lokasinya dekat dengan pantai. Satu-satunya masalah adalah kamarnya sendiri; yang lainnya baik-baik saja. Stafnya ramah dan ada banyak kolam renang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pemandangan dari restoran, pilihan makanan yang beragam, lokasi yang sangat baik di dekat pantai dan kolam renang, serta layanan dari tim kami. Namun, kami menyesalkan bahwa pengalaman Anda di kamar mungkin tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Umpan balik Anda telah dicatat sebagai bagian dari tinjauan berkelanjutan kami untuk meningkatkan kenyamanan tamu, dekorasi kamar, dan pengalaman menginap secara keseluruhan. Kami sangat menghargai saran Anda dan dengan tulus berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang berkesan dan nyaman lainnya. Hormat kami, Atiput J., Manajer
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Andrea C.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 37 minggu lalu
Pastikan Anda mengambil tangkapan layar semua perlengkapan di kamar. Gelas, sendok, handuk. Jika ada yang hilang, Anda akan membayar. Jika barang itu memang tidak ada di kamar sejak awal, Anda tetap akan membayarnya. Jangan sampai kehilangan kartu kunci Anda juga karena Anda akan membayar. Luar biasa. Hampir terlambat untuk penerbangan saya karena bertengkar memperebutkan sendok... selain itu, hotel ini dibangun di atas bukit dan sangat besar. Perawatan yang buruk. Saat kami mandi, air meluap di seluruh kamar mandi karena saluran pembuangan tidak berfungsi dengan baik. Mereka tidak pernah mengganti seprai sampai Anda check out. Untuk pergi ke kamar atau lobi, Anda perlu meminta mobil untuk menjemput. Sangat menjengkelkan. Pilihan makanan untuk sarapan sangat terbatas. Tapi secara keseluruhan, itu bisa diterima. Jika bukan karena sendok yang hilang yang bahkan tidak ada di sana sejak awal. Saya perlu manajer hotel untuk memahami satu hal: Anda tidak tahu dasar-dasar manajemen hubungan tamu. Anda harus dipecat karena Anda tidak berada di posisi pekerjaan yang tepat. Anda seharusnya berada di bagian Pajak atau penagihan hutang. Itu pekerjaan yang tepat untuk Anda. Aku tidak akan pernah kembali ke tempat ini lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman check-out Anda cukup menegangkan dan keseluruhan masa inap Anda mengecewakan, terutama terkait proses check-in, masalah kartu kunci, dan komunikasi mengenai situasi tersebut. Kami memahami betapa frustrasinya ketika ekspektasi mengenai fasilitas kamar dan deposit/biaya terasa tidak jelas atau tidak adil, terutama ketika Anda akan segera naik pesawat. Kami telah mencatat komentar Anda mengenai lokasi di lereng bukit dan ketergantungan pada transportasi internal, masalah perawatan kamar, ekspektasi tentang kebersihan, dan kesan Anda tentang variasi sarapan. Kenyamanan tamu dan komunikasi yang jelas sangat penting, dan kami telah mempertimbangkan umpan balik Anda sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan konsistensi layanan, kejelasan komunikasi, dan pengalaman tamu secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda. Kami tetap berkomitmen untuk perbaikan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk masa inap yang lebih baik. Atiput J., Manajer Properti
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Tempat menginap yang bagus, staf ramah, dan tidak jauh dari area populer seperti Pantai Patong. Mudah untuk bepergian dan berkeliling. Pemandangan laut yang fantastis dari hotel dan kamar. Pasti akan kembali menginap di sini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian yang luar biasa dan ulasan yang sangat baik kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda terkesan dengan layanan ramah kami, akses mudah ke Pantai Patong, dan kemudahan berkeliling di dalam hotel. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menikmati pemandangan laut yang indah dari hotel dan kamar Anda. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda, dan kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap di masa mendatang. Atiput J., Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 44 minggu lalu
Stafnya sangat sopan, baik pengemudi maupun staf lobi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Andamantra Phuket Resort dan memberi kami nilai 10,0/10! Kami sangat senang menerima umpan balik antusias Anda tentang tim kami. Kami merasa terhormat Anda terkesan dengan chakchankamakaram (staf yang sangat sopan) kami, dan pujian ini kami tujukan kepada pengemudi lobi dan kami semua. Kami akan menyampaikan umpan balik positif Anda kepada seluruh tim tentang layanan dan keramahan kami yang luar biasa. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke liburan sempurna Anda di Phuket. Salam hangat, Atiput J., Manajer Residen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Sari K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 50 minggu lalu
Secara acak memilih hotel ini untuk perjalanan solo 5 hari saya di Phuket, menghabiskan $ 53 per malam untuk kamar Sea View, saya dapat mengatakan itu bernilai setiap sen, kamarnya sangat luas, bersih, homy, nyaman, dan yang terpenting tidak ada getaran horor angker, jadi jika Anda bepergian sendiri, Anda tidak perlu khawatir tentang hal seperti itu 😆 maaf tidak mengambil banyak foto hotel
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Kepada Yth. Ibu Sari K., Terima kasih telah memilih Andamantra Phuket Resort untuk perjalanan solo 5 hari Anda dan atas peringkat 9,4/10. Kami senang Anda puas dengan setiap aspek pengalaman menginap Anda dan menganggap tarif kami sebesar USD 53 per malam sangat terjangkau. Anda juga mengapresiasi kamar kami yang luas, bersih, dan nyaman, yang mencerminkan komitmen kami untuk memberikan nilai terbaik bagi Anda. Kami senang dapat menyediakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi para pelancong solo. Memberikan pengalaman menginap yang aman dan nyaman adalah prioritas utama kami. Terima kasih atas peringkat positif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di resor kami yang ramah dan nyaman. Atiput J., Manajer Properti
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
C***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 53 minggu lalu
Akomodasi bagus, cocok untuk bersantai, nyaman, dekat dengan tempat wisata.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa akomodasi kami baik, dan lokasi kami strategis serta cocok untuk bersantai. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menenangkan di masa mendatang. Hormat kami, Atiputh J. Manajer Residen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 54 minggu lalu
Kamarnya tua dan tidak sesuai dengan gambar di situs web yang meminta saya memesan. Kamarnya berbau apak. Sumbat bak mandi tidak bisa dibuka dan airnya tidak bisa mengalir. Pilihan makanannya juga tidak banyak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan. Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami terkait kondisi kamar, bau apek, sumbat bak mandi yang tidak berfungsi, dan pilihan sarapan yang terbatas. Ini bukanlah standar yang kami upayakan. Kami menanggapi komentar Anda dengan serius dan sedang membahas masalah ini dengan tim tata graha, pemeliharaan, serta makanan dan minuman kami untuk memastikan kami melakukan perbaikan yang diperlukan. Kami juga menyesal bahwa kamar tidak sesuai dengan gambar yang ditampilkan di internet, dan kami sedang meninjau daftar properti kami untuk memastikan bahwa gambar tersebut merupakan representasi akurat dari akomodasi kami. Kami menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami. Hormat kami, Atiputh J. Manajer Residen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 62 minggu lalu
Hotelnya bagus sekali. Pemandangannya indah. Saya sudah mencoba spa dan pijat juga dan hasilnya sangat bagus. Ada banyak restoran dan bar di dekat hotel. Saya akan kembali ke hotel ini lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Aug 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami. Senang sekali mengetahui Anda menikmati pemandangan indah kami dan beragam restoran serta bar di sekitar. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati spa dan pijat yang luar biasa. Umpan balik Anda sangat kami hargai, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Andamantra Resort Phuket dalam waktu dekat! Salam hangat, Atiputh J. Manajer Residen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***e
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 67 minggu lalu
Pemandangan yang luar biasa! Kamar yang bagus, agak jauh untuk berjalan kaki bagi orang tua atau penyandang cacat di bagian saya (tangga). Dapur perlu sedikit penyegaran, dan maksud saya peningkatan makanan dan pilihan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pemandangan indah dan kamar Anda bersama kami. Kami menghargai masukan Anda mengenai aksesibilitas resor kami. Desain lereng bukit kamilah yang menghadirkan pemandangan indah tersebut, dan kami senang layanan antar-jemput kami dapat membantu Anda. Kami selalu berupaya meningkatkan layanan dan fasilitas kami untuk memastikan masa inap yang nyaman bagi semua tamu kami. Kami juga menghargai komentar jujur Anda tentang makanan dan pilihan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner yang luar biasa, dan masukan Anda sangat berharga saat kami merencanakan pembaruan menu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Atiputh J. Manajer Residen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
J***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 69 minggu lalu
Memesan penginapan dari tanggal 9 Mei - 15 Mei tetapi memutuskan untuk check out pada tanggal 13 Mei dan pindah ke hotel lain karena saya tidak ingin merusak minggu ulang tahun saya lebih jauh. Saat check in, stafnya tidak ramah, tidak ada senyum sama sekali. Namun, sedikit lebih baik saat kami naik kereta dorong yang membawa kami ke blok resor. Staf kereta dorong sangat ramah dan murah senyum, bahkan membantu kami membawa barang bawaan kami ke kamar dan hanya melakukan pemeriksaan sederhana di kamar untuk kami. Wifi tidak berfungsi selama saya di sini. Saya pergi ke resepsionis dua kali. Tetapi tidak ada yang diperbaiki, yang mereka lakukan hanyalah memberi saya nama pengguna yang berbeda tetapi semuanya tidak berfungsi jadi saya harus menggunakan data roaming saya selama perjalanan. Kami diminta untuk menekan "0" di telepon kamar untuk fasilitas kamar dan layanan Resepsionis. Namun kami menunggu panggilan selama lebih dari 5 menit dan tidak ada yang mengangkat. Tidak yakin apa gunanya meminta kami untuk menghubungi nomor jika tidak ada yang menjawab. TV tidak berfungsi sebaik AC yang rusak di tengah malam. Toilet hanya berfungsi 2-3 kali sebelum tidak bisa disiram. Perlu pergi ke resepsionis dua kali untuk meminta bantuan tetapi ada pekerja magang baru yang sangat efisien dan memberi tahu kami bahwa dia akan memanggil petugas perawatan untuk memperbaikinya. Tetapi setelah mereka memperbaikinya, masalahnya akan muncul lagi setelah beberapa saat. Kamar terlihat berbeda dari yang tercantum. Sekarang terlihat sangat kumuh dengan perabotan yang rusak (pegangan laci yang rusak, dll.) dan dinding yang berjamur. Kamar saya tidak dekat dengan resepsionis, bayangkan harus berjalan menuruni lereng yang curam dan kembali naik dan tidak ada yang dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut. (Karena tidak ada yang menjawab panggilan sehingga harus berjalan ke resepsionis utama) Ada 7-11 di sisi kanan resor tetapi Anda harus berjalan menuruni lereng yang curam. Anda juga dapat menyewa sepeda motor di sisi kiri resepsionis serta pemesanan aktivitas. Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat buruk. Tidak akan merekomendasikan tempat ini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang terperinci. Kami mohon maaf karena tidak dapat memenuhi harapan Anda, terutama selama minggu ulang tahun Anda. Terima kasih banyak atas pujian Anda terhadap staf kami yang ramah dan membantu. Kami memahami bahwa ketidaknyamanan dan masalah dengan layanan kami memengaruhi kenyamanan Anda. Kami telah mempertimbangkan dengan saksama umpan balik Anda mengenai koneksi Wi-Fi yang tidak stabil, kesulitan menghubungi layanan pelanggan melalui telepon, dan penggunaan fasilitas di kamar seperti TV, AC, dan kamar mandi. Kami memahami bahwa kondisi kamar dan medan yang sulit membuat menghubungi layanan pelanggan menjadi sulit. Sekali lagi terima kasih atas umpan balik Anda yang berharga. Kami telah mempertimbangkan saran Anda dengan saksama dan akan menggunakannya untuk terus meningkatkan respons layanan, ketersediaan kamar, dan fasilitas tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu dan akan melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi. Manajer Resor, Atifas J.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jason X.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 80 minggu lalu
Pengalamannya tidak bisa lebih buruk lagi.. Check in dan menunggu lebih dari 1 jam untuk menerima kamar sementara 5-6 anggota staf berdiri di sekitar, hotel tidak ada bedanya dengan mengambil uang dari pelanggan, bahkan botol air mineral harus dibeli, sopir juga meminta tip, resepsionisnya juga sulit, menuntut segala macam.. ..jalannya jauh, sampai 3 lantai tapi tidak ada lift, pintu masuk kamar kotor, staf tidak membersihkan sama sekali, kamarnya retak, rusak, tua, rusak macam-macam, dll. Dengan harga ini Anda memiliki banyak pilihan untuk menghindari kekecewaan dan frustrasi. Saya pikir ini adalah satu-satunya saat saya akan belajar dari pengalaman ini dan tidak akan kembali ke sini lagi..
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami mohon maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan, terutama mengenai waktu tunggu saat check-in, layanan secara keseluruhan, dan perasaan Anda tentang nilai uang yang dikeluarkan. Kami memahami kekhawatiran Anda mengenai tata letak dan aksesibilitas, serta kebersihan area umum dan kondisi kamar secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda. Kami telah mencatat komentar Anda dengan saksama sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan koordinasi layanan, konsistensi komunikasi, dan kenyamanan tamu secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Atiput J., Manajer Properti
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vu Duc D.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 81 minggu lalu
Saya punya pengalaman buruk disini, staff supportnya cuek banget, saya dapat kamar yang kunci pintunya rusak dan tidak bisa dibuka begitu masuk, kemudian wifi tidak bisa konek padahal staff sudah mencoba berkali-kali, dan yang lebih parah lagi sudah 2 malam berturut-turut AC kamar saya rusak dan airnya bocor, sementara saya tidak mendapat permintaan maaf.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jan 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami mohon maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan, khususnya masalah terkait akses kamar saat kedatangan, konektivitas Wi-Fi, dan kinerja pendingin ruangan. Kami memahami betapa menjengkelkannya ketika fungsi-fungsi penting kamar tidak berfungsi sebagaimana mestinya, terutama ketika masalah ini berlanjut selama beberapa malam dan memengaruhi kenyamanan secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda. Kami telah mempertimbangkan komentar Anda sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan ketersediaan kamar, responsivitas, dan pengalaman tamu secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk masa inap yang lebih baik lagi. Atiput J., Manajer
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Amornpan O.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 88 minggu lalu
Hotelnya terlihat tua, luas bangunan kurang bersih, jalan depan kamar kurang bersih. Tidak ada sepatu untuk dipakai di kamar. Pemandangan lautnya indah. Pelayanan antar jemput baik dan cepat datang. Sarapannya tidak beragam. Lantai restorannya kurang bersih. Staf pelayanan yang baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
H***m
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 92 minggu lalu
Serangga ada di mana-mana di kamar Kamar di atas bukit, perlu mobil untuk keluar dan setidaknya 5 menit untuk sekali jalan Dudukan toilet tidak bersih dan bak mandi perlu diganti Tempat tidur seperti yang Anda lihat pada gambar Kulit saya sekarang sangat perih, resor ini harus segera ditutup Tampilan umum fasilitas resor terlihat mengerikan, noda hitam di mana-mana dan retakan yang rusak Saya butuh apa yang saya bayar untuk resor ini. Saya benar-benar merasa menyesal dengan apa yang saya alami karena tidak menggunakan kamar sama sekali
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 95 minggu lalu
Saya menginap 2 malam disini sekitar 2 juta/1 malam. Hari pertama saya check in dan ruang tamunya jauh dari laut. Setiap kali saya turun untuk pergi ke suatu tempat, saya harus menunggu lama sampai ada mobil yang menjemput atau berjalan kaki. Pada hari senin saya kehilangan kotak kacamata Dior yang berisi 1 pasang kacamata, 1 kartu visa, KTP dan masih banyak kartu lainnya di dalam kotak itu. Staf hotel bertanya tetapi mereka bilang tidak ada. Malam sebelum check out keesokan harinya, saya menginformasikan waktu check out agar staf dapat datang mengambilkan barang bawaan saya. Keesokan paginya, ketika saya check out jam 11 pagi, saya menelepon seseorang untuk mengambil barang bawaan saya karena saya memiliki 4 koper dan belum lagi ruang tamu tersebar di dalamnya dan saya harus menaiki eskalator dan tangga. Tapi saya menunggu selamanya tanpa staf, jadi saya harus membawa 4 koper ke jalan dan menunggu. Menunggu 30 menit hingga tuktuk hotel membawa kami ke lobi untuk check out. Harga kamar cukup tinggi tapi tidak ada sarapan. Aku merasa tidak enak berada di sini
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40