Rating & Review Keseluruhan Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Responsable acceuil pas trop aimable même si souriante. Repond pas trop bien aux personne même à ses collègues

Modern, professional and high quality. With the most incredible view of the town - well worth a visit.

Bien situé avec une très belle vue sur la Loire

Vista privilegiada, de lo mas hermoso que he visto en mi viaje, ampliamente recomendado.

Très belle vue sur Saumur

Bel hôtel avec une grande chambre avec terrasse donnant sur la Loire. Chambre spacieuse avec un lit xxl , tres belle et grande salle de bain.

a fabulous view, easy access to Saumur and generally a friendly and comfortable stay

A vey good hotel with great view of chateau. Very helpful staff

Excellent location and views . Had evening meal in our room on the Balcony with the best views of the river and Old Town

La dame a la réception nous a très mal reçus ! Nous sommes arrivés à vélos et elle a été désagréable des le début en disant de nous pousser avec les vélos. Ensuite on a apporté nous saccoches et elles a été très désagréable en nous disant de les déplacer car ça la gênait, mais sur un ton à à limite de la politesse, Dehors les paysan avaient pergué dans les champs du coups ça sentait fort le fumier. Elle nous a tout de suite que c’était infecté et nous a ordonné de regarder sous nos chaussures pour voir si elles étaient bien propre et elles étaient toutes parfaitement propre. Vraiment un accueil directif, sévère et non chaleureux. Elle n’était pas du accueillante et nous agressé. À mon avis elle n’était pas à sa place !!

Hôtel agréable tres bien situé au bord de la Loire.

rien a signaler parfait

AIR CONDITIONNING SET TO 24DegC. Too hot! Because of flying bugs, we couldnt open the window, so we had to sweat. At night, the walk from the car park to the hotel is in the total obscurity. No solar powered light installed for the guest's security. These 2 issues are easy to fix.

Nous sommes arrivés à l'hotel au moment ou partait une voiture donc une place devant l'entrée. Ma femme est allergique au miel, le responsable lui a trouvé un savon au fond d'une armoire. En effet Accor Mercure ne propose que des gels douche et cheveux au miel.... Très satisfait du personnel et du responsable qui est à l'écoute des clients. Très bon petit déjeuner. Je sais où je retournerais quand je repasserais ici.

Lovely hotel in an ideal position by the river. Our only complains that there were very thin cardboard cups in the rooms for hot drinks. We understand they are trying to be eco friend it surely proper cups that can be washed are more environmentally friendly

Cadre très agréable et équipe conviviale

Wonderful view of the Chateau day or evening from the room. Clean, great shower pressure, comfortable beds.

nice staff lovely room , nearby french airforce a little loud but good fun

Good location, phenomenal view over the Loire and the Chateau. Good value.

Very worn out and outdated, from the carpets to door handles everything looks ancient; needs a major refurbishment urgently. Also very noisy, the rooms with river view are above the patio restaurant, so in the morning during breakfast, you hear loud cutlery sounds for 2-3 hours, are you not supposed to have a layin during holidays?