Menginap di Kempinski Hotel Shenzhen untuk merayakan ulang tahun saya sangat mengecewakan. Hotel ini terlihat cukup tua meskipun lokasinya strategis dekat metro. Keramahan staf biasa-biasa saja; seorang staf pria di meja layanan lantai dasar bersikap kasar. AC di kamar tidak cukup dingin. Sama sekali tidak ada ucapan selamat ulang tahun meskipun pemesanan dilakukan untuk acara spesial saya. Saya tidak akan menginap di sini lagi.

Kamar luas dan nyaman. Cuma kalau pergi ke sana harus tahu nama hotelnya dalam bahasa Mandarin. Rata-rata supir taksi di Shenzen tidak tahu nama hotel dalam bahasa Inggris 🫢. Jadi, kesulitan mencari letak hotel.

Baik, baik dan membantu staf.

Tempat yang bagus untuk tinggal, sangat baik!