Resort gigantesco muito bonito parecido com uma vila colonial em terreno enorme. Infelizmente não peguei o regime de meia pensão pagando muito caro quando reservei durante a hospedagem, o que recomendo que façam uma vez que durante a semana há poucas opções em Santo André. Praia isolada muito tranquila, excelente para relaxar. A equipe é meio apática excetuando o cheff (?) Gerson que nos atendeu muito bem extremamente solicito e bem educado. As instalações são bonitas e confortáveis mas como ficamos no andar térreo as pesadas janelas de madeira ficavam fechadas e o quarto muito úmido, nem as toalhas secavam. Mas compensa pela beleza e estrutura do lugar. Recomendo mas procurem ficar no primeiro andar.

Cafe da manhã perfeito funcionários atenciosos

Falta de empatia total

O hotel é ótimo, com um visual incrível. É a sexta vez que nos hospedamos lá. Equipe nossa mil, sempre dispostos a nos atender da melhor forma possível. Café da manhã variado e muito gostoso. Jantar com boas opções. Os quartos do casario são mais confortáveis e com chapeleiro e mesa e cadeira de apoio que fazem muita diferença na organização do quarto.

Quarto bom, funcionários atenciosos.

Tudo impecável como sempre!

Excelente localização, pé na areia e com serviço de praia. Equipe super atenciosa e gentil. As acomodações são amplas, bem confortáveis e limpas. Excelente café da manhã e jantar. Piscinas e sauna sempre limpas e bem cuidadas. Boas quadras de tênis de piso rápido. As quadras de beach tennis são boas, mas precisa de um pouco de cuidado no quesito limpeza (tem alguns gatos que ficam soltos por perto)

Excelente , atendimento exemplar

Vila Angatu has lowered their quality terribly. Food was horrible. Big disappointment!

Passei 6 dias maravilhosos no Vila Angatu. O grande destaque do hotel, sem sombra de dúvidas, são os funcionários: de uma educação e cordialidade impecáveis. Você paga — e paga bem — pela tranquilidade. As refeições estão inclusas, como o café da manhã, que é bom, porém nada fenomenal. Senti falta de jantares temáticos, com pratos da região, pois o que é servido acaba sendo mais trivial, sem nada que surpreenda. Os pratos à la carte também não fogem muito do comum, basicamente camarão e peixe. Caso queira algo diferente, há opções fora do resort, porém, considerando o valor já pago na estadia, acaba saindo caro. Mas, se me perguntarem se eu voltaria, a resposta é sim, voltaria.

Estive no hotel para passar o Reveillon, que foi impecável, do começo ao fim, com bandas maravilhosas e programação de muito bom gosto. Jantares foram deliciosos e variados (a ceia de reveillon incluía bacalhau e cordeiro), com opções diferentes durante toda a estadia. Sobremesas magnifícas como o mousse de chocolate amargo e a banoffe. Elogios sinceros à cozinha, surpreendente mesmo. A recreação agradou demais a minha filha de 8 anos, que nem quis sair do hotel nenhum dia, para não perder as oficinas e principalmente a atividade de escorregar no sabão. Destaque para Tio Toddy (incrível) e Tio Rapadura que estava sempre presente com sua alegria ouvindo sugestões dos hóspedes e acompanhando todas as brincadeiras. O hotel possui funcionários amáveis e solícitos, principalmente Thay e Manu. Sugestão seria aumentar o número de garçons para atender pedidos da parte mais distante da piscina e ter frutas típicas como siriguela e cajá para caivodka. No mais, só elogios.

O cardapio do cafe da manha estava bom.

Quarto: chuveiro fraco, cama de casal pequena, pouca iluminação, poucas tomadas. Equipe: todos gentis, porém recebemos informações desencontradas sobre comodidades e programação. Não tinham os triciclos apresentados nas fotos, tampouco o redário mostrado no vídeo de propaganda no hotel. Poderiam fornecer água, café e chá como cortesia para os hóspedes.

Lugar lindo, uma pena que a comida seja tão ruim…

Destaques aos funcionários educados e atenciosos

Quarto com goteiras Funcionários da recepção excelentes

Legal

A estadia foi boa , porém a limpeza do quarto deixou a desejar em alguns aspectos … copos dos quartos retirados e não repostos , pequenos lixos largados sobre as mesas do quarto . No geral foi satisfatório

Cama casal pequena apartamento e ar condicionado vazando água .

A comida era muito fraca. Anunciam recreação, mas é ZERO RECREAÇÃO, com pessimos animadores.