Rating & Review Keseluruhan Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)

Exquisite

Fantástica, equipe estrutura, muito bom. Estão preparados para receber famílias com crianças.

O Hotel Jequitimar é simplesmente incrível! A experiência foi impecável do começo ao fim. A comida é deliciosa, com uma grande variedade de pratos bem preparados e saborosos. O conforto dos quartos é excepcional, garantindo noites de sono perfeitas. A praia em frente ao hotel é linda e super bem equipada com cadeiras e tudo que você precisa, ideal para relaxar. A piscina quentinha é um verdadeiro refúgio, perfeita para curtir a qualquer hora do dia. Simplesmente amei tudo e mal posso esperar para voltar!

BS ...place

Ótimo custo benefício

Ótimo. Maravilhoso. Voltarei como certeza

Incrível !!!!!

Incrível

Great place!

Overall, it was a good experience. However, i have to point out a few things. First, the Hotel is rated as a 5 start hotel, but it is more of a 4 star, in my opinion. It is very overpriced for what it offers. Crowded restaurants (only 1 option for the fullboard/all inclusive service), they had a problem with one of the two elevators on the Central Wing, so a LOT of wait time just to use the elevator. Only 1 pool, and no indoor or heated option (you have to pay extra to use the spa pool). Front desk staff didn’t help much on check in and did not explain how the full board system worked, and did not give all the information about hotel amenities. The hotel was super busy because of a conference and the restaurants were super full and did not accommodate all guests. The room was great (deluxe with ocean view), with an incredible view and very modern and clean. Sometimes, there was a light smell of sewage coming from the bathroom, but nothing major. In the end, we enjoyed our stay but it is DEFINITELY OVERPRICED. For the price we payed, I expected exceptional service and amenities, but was only great.

Pior check in que vimos num resort nos últimos tempos. Quase 1 hora e meia na fila. Tentam compensar com espumante, mas não é o suficiente. O quarto, para ser bonzinho, é médio. Tem cara de anos 90, faltando uma boa modernização. O quarto é espaçoso, mas extremamente barulhento. Muito barulho vindo do corredor e quartos adjacentes. Falta piscina aquecida, a qual só existe no Spa, e custa 120 por pessoa para acessar. Fato é que não vale o valor pedido, encontram-se opções absurdamente melhores no litoral paulista por valores semelhantes. Só vale para o casal que precisa viajar com crianças gratuitamente. Para viagem de casal, esqueça!

Beautiful property and beautiful beach to walk around. Views from the patio to the pool area/ocean were incredible. It truly was paradise. The only reason I did 4 stars instead of 5 was there’s not much to do during the week. The list of things to do states casino. We get there and we’re told it’s only open Friday and Saturday. That was misleading. Also it says golf course but it’s not part of them. Also misleading. Only one of the two restaurants is open during the week as well and there’s really no options to choose from there. Finally, I would like to see a hot tub. That was a disappointment

Faltou um pouco mais de informações no check in, com relação a política de bebidas contratada, relação dos restaurantes disponíveis na estadia e o check out com relação aos lançamentos que seriam lançados e aonde se dirigir para efetuar o check out, o que não fica claro nas informações visuais do hotel, já que existem estações de atendimento dos dois lados. Descobrimos a opção de contratar o late check out por conta e a contratação também não foi digna de uma nota 10. No mais os funcionários são simpáticos e prestativos, com exceção de alguns seguranças da praia que mesmo dando bom dia duas vezes fazem questão de não responder. Contam com uma boa estrutura, a manutenção é percebida e portanto é um bom custo benefício, carecendo de pequenos detalhes para ficar excepcional.

Muito boa mas as informações sobre os serviços e acomodação não foram claras inicialmente embora devo destacar que os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos no decorrer da estadia.Os produtos oferecidos pelo hotel são excelentes.O maior problema foi ter encontrado uma BARATA circulando no café da manhã.

Hotel incrível, nossa estadia foi realmente muito boa. Atendimento nota 10, instalações muito boas e confortáveis. Restaurantes e bares muito bons.

Fantástica o Jequitmar Guarujá merece o reconhecimento, tuda equipe desde o check-in, pelo Felipe ao atendimento na piscina e interior do hotel. Parabéns a todos os colaboradores, o.pessoal da Cassineira sem dinheiro são incríveis tb.

Tudo super satisfatório Hospitalidade Qualidade Muitas opções de Lazer e Atividade. Variedade se comidas e sobremesas Excepcional

Só não dei nota 10 pq infelizmente em pleno bar da piscina em um sábado faltaram frutas e não conseguíamos nenhuma bebida com frutas exceto abacaxi! E para quem paga all inclusive e faltar frutas para as bebidas eu acho um absurdo até! Só vieram chegar frutas e conseguimos caipirosca no final da tarde. Mas em relação ao atendimento, estrutura, comida não tenho nenhuma queixa, muito bom mesmo!

Ótimo atendimento destacando a limpeza em especial da Lia Pureza e Rosângela. E também a excelente comida servida nas refeições de café da manhã , almoço e jantar. Peixes e frutos do mar de primeira qualidade.

Maravilhoso, como todas as vezes que vamos.