Rating & Review Keseluruhan ILLUME TAIPEI

Kami berempat, 2 dewasa dan 2 anak-anak.

Sebenarnya pihak hotel sangat membantu saya. Yang mbuat saya terkejut adalah pihak app membatalkan sepihak voucher hotel saya tanpa ada nya refund. Ceritanya saya booking hotel ini tanggal 8 April sampai dengan 12 April namun karena kendala visa saya bisanya datang tanggal 9 April tengah malam. Alangkah terkejutnya saya ditelp oleh pihak hotel diinfokan kalo voucher saya sudah tidak berlaku dan refund telah dikembalikan ke traveloka. Karena membawa anak kecil dan tengah malam terpaksa saya harus membayar ulang biaya menginap selama 3 hari dan karena ada libur idul fitri mungkin CS traveloka tidak aktif dan baru mendapatkan jawaban 5 jam kemudian tanpa menyelesaikan masalah. Mohon bantuan dari pihak traveloka untuk mengembalikan uang saya setidaknya membereskan dengan pihak hotel. Makasih sebelumnya.

Lokasi: Hotelnya sangat bagus, ada pusat perbelanjaan di sebelah hotel. Menjalani hidup terasa nyaman baik di bus maupun kereta api. Saya terkesan.

Hotel cukup nyaman meskipun sudah agak tua. Lokasi strategis di sebelah ikea dan dekat stasiun MRT. Pilihan breakfast sangat beragam.