Menginap Mengecewakan Meskipun Harapannya Tinggi
Saya baru-baru ini menginap di Hyatt on the Bund dan, sayangnya, pengalaman menginap saya tidak memenuhi harapan dalam beberapa hal penting.
1. Persyaratan Kolam Renang yang Tidak Diinformasikan
Tamu diwajibkan mengenakan topi renang untuk menggunakan kolam renang, tetapi hal ini tidak dikomunikasikan sebelum kedatangan. Hal ini menyebabkan ketidaknyamanan yang tidak perlu.
2. Pemandangan Kamar Pearl Tower Tidak Sesuai Iklan
Saya memesan kamar dengan Pemandangan Pearl Tower dengan harapan mendapatkan pemandangan landmark yang jelas. Namun, menara tersebut hampir tidak terlihat kecuali saya menempelkan wajah ke jendela di ujung kamar. Untuk harga premium, pemandangannya sangat mengecewakan.
3. Pemanas Tidak Berfungsi
Sistem pemanas kamar tidak berfungsi bahkan pada suhu 32°C dengan kecepatan kipas maksimum. Kamar tetap dingin selama menginap, yang akhirnya menyebabkan gejala pilek dan flu—membuat pengalaman menginap menjadi sangat tidak nyaman.
4. Lokasi yang Buruk untuk Transportasi Umum
Tidak ada stasiun MRT atau kereta api yang dapat dijangkau dengan berjalan kaki, sehingga perjalanan menjadi tidak nyaman.
5. Internet Sangat Lambat
Kecepatan Wi-Fi sangat lambat—sering kali tidak dapat digunakan, bahkan untuk hal sederhana seperti pencarian Google dasar.