Great location, friendly staff, excellent air conditioning.

Já haviamos nos hospedado nesse hotel antes e por estarmos bem satisfeitos, voltamos a nos hospedar, porém, dessa vez, ocorreu um incidente, que poderia ter sido melhor conduzido pelo hotel. Em um dos dias que saimos do hotel para um bate volta a Toledo, ao voltarmos, verificamos que um fone de ouvidos que haviamos deixado sobre a mesa no quarto havia desaparecido, o que sugere que o objeto pode ter sido furtado durante a arrumação do quarto. Relatamos o problema à recepção do hotel, inclusive mostramos no aplicativo do telefone a localização do fone de ouvido. A pessoa que nos atendeu na recepção disse que iriam "investigar" e nos informariam, os dias foram se passando e, já próximo a nossa partida, nada de resposta. Falamos novamente com a recepção cobramos uma posição porém nada foi resolvido. Fato é que no nosso retorno ao Brasil tivemos que ficar novamente no hotel, mesmo na nossa volta ao hotel não recebemos nenhum pedido de desculpas ou alguma forma de compensação pelo ocorrido. É uma pena, este ano planejamos voltar a Madrid , mas não nos sentimos mais seguros em nos hospedarmos nesse hotel.

Súper ubicación, el personal muy atento, lugar muy limpio

Great location and amazing experience!

The have completely remodeled this hotel! 10/10 with amazing rooftop pool views!

Hotel muito bom localização top

Great location

Una estancia en pleno centro, habitación enorme y cómodo, todo fantástico

Great location

The fun roof top pool terrace is ideal for hot summer days. Location is extremely central. Substantial breakfast and genuinely friendly and efficient staff.

Excelente Ubicación. Habitación limpia!

Adoro esse hotel sempre fico e vou voltar

Quarto bom e chuveiro maravilhoso! Cama ok. Passamos 1 noite. Perto de cafeteria, restaurantes e igreja. Localização e custo beneficio são excelentes.

Muy buena ubicación No me gustó la decoración del dormitorio y los pasillos muy oscuros Decoración moderna pero con detalles muy poco practicos

Hotel centralizado, arrumação todos os dias, equipe maravilhosa, cama boa.

Underbart hotell på perfekt läge. Önskvärt att takpoolen öppnade tidigare på förmiddagen så man kunde utnyttja det mer! Personalen var väldigt trevliga!

Excellent emplacement personnel aimable et attentionné bon petit déjeuner

Las habitaciones bien, limpias; la ubicación del hotel es excelente Solamente le pondría más atención a la entrada a recepción, un poquito más atención la limpieza

För små rum! Vi skulle dela jag och en kompis . 2 små sängar bredvid varandra som inte gick att dra isär. Inte prisvärt alls !!! Rent och fint annars och takterrassen var magisk

Atendimento muito bom hotel perfeito indico