Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Anda tidak memenuhi harapan, terutama terkait kebersihan kamar, bau yang tidak sedap, serta kondisi kursi dan handuk. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan. Hal ini jauh dari standar yang kami inginkan, dan kami telah menyampaikan masukan Anda kepada tim kebersihan dan pemeliharaan kami untuk dipertimbangkan dan segera diperbaiki. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang bersih dan nyaman bagi semua tamu kami, dan kami mohon maaf atas segala kekurangan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat berharap Anda akan mempertimbangkan untuk memberi kami kesempatan lagi di masa mendatang untuk memberikan pengalaman berkualitas yang pantas Anda dapatkan. Hormat kami, Best Bella Pattaya