Proses check in sangat buruk; Saya harus menunggu selama 2 jam sebelum diizinkan untuk check-in, ini juga terjadi pada tamu lain pada hari itu. Bagian terburuknya, salah satu staf di resepsionis meminta saya untuk menunggu di bangku di sekitar kolam renang. Sayangnya, saya 'dikejar' oleh salah satu staf lain yang dituntut di kolam renang, dan meminta saya untuk menunggu di tempat lain. Ini konyol!!! Apa yang membuat situasi terburuk adalah kerusakan kartu kunci dan saya harus mengubahnya ... Saya pikir ini adalah hotel bintang 4 terburuk yang pernah saya tinggal bersama. Tidak ada lagi Patong Beach Hotel di masa depan !! Ngomong-ngomong, silakan tinggal di sini!