très bien

Todo muy bien, unas vistas fantásticas!!

Overall the stay was nice. Hotel is clean and room was comfortable. The breakfast buffet is not worth it. Could've had better hot food choices and we had to find our own coffee; server never came to tabel.

Personal en restaurant súper amables y eficientes

Impossible de mettre du chauffage dans la chambre malgré l’intervention d’un technicien, et la température dans la chambre en fin de nuit était basse.

Mal Servicio al desayuno. Mucho pasajero y poco personal atendiendo

Hotel y habitaciones en buen estado, instalaciones bien cuidadas. Habitación y baño limpios y amplios. Buen desayuno y buena atención del personal.

Muy exelente hotel

I don’t think it’s a five star hotel.

Hele mooie kamer, geweldige douche, uitgebreid ontbijt buffet, mooi zicht! Niet alle receptionisten spreken voldoende Engels.

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It’s quite expensive, and the advertising is misleading. The pool is promoted as being included in your stay, but in reality, it costs €30 per person for just a 45-minute reservation. The bar is also disappointing, with limited options and several items on the menu unavailable. Overall, the property is elegant, but overpriced and not as advertised.

Esta es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y, sin duda, seguiremos repitiendo. Desde el momento de la llegada, el trato del personal es siempre increíble, atentos y profesionales, lo que hace que la experiencia sea muy agradable. El desayuno es excelente, con una gran variedad y calidad que realmente marca la diferencia. La ubicación es espectacular, y ahora cuenta con un centro comercial cercano que lo hace aún más conveniente. Vale totalmente la pena hospedarse en un hotel de cinco estrellas como este en Madrid. Para nosotros, ya se ha convertido en nuestro lugar de referencia: cada vez que visitamos Madrid, elegimos el Eurostars Madrid Tower.

Me he quedado muchas veces a lo largo de muchos años y debo decir que había decaído tanto la atención como las instalaciones, pero en esta ocasión noté un cambio a mejor que me agradó mucho. Deben seguir por esa senda.

modern hotel

Always great quality and consistently great service

We had to change rooms twice to get one with working air conditioning. Didnt get to bed until 1am because of all the craziness. The AC panels look like they were installed in 1982 - totally useless. If you want to be able to control your room temp, avoid this hotel.

Great experience.

Great stay at the Eurostars! I booked a massage tower fusion at the spa and this was the best massage I had of my life. Great experience!

Great place to be. Will stay there again.