Rahat yang terhormat,
Terima kasih telah memilih Melati Beach Resort and Spa untuk tujuan Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan Anda pada saat check in mengenai pemesanan Anda dan sekali lagi atas ketidak puasan Anda atas pelayanan dari beliau dan tim manajemen akan menindak agar hal ini tidak terjadi lagi pada tamu lainnya.
Kami harap Anda memberi kami kesempatan untuk menyambut Anda di masa depan.
Dengan salam hangat,
Yannapol Malailek