A estadia foi excelente, quarto limpo, confortável e excelente café da manhã. Os atendentes muito simpáticoa

Foi tranquila sem problemas apenas uma obra nascendo ao lado do hotel, então muito barulho.

Muito boa a suite, cafe da manhã maravilhoso, equipe cordial e eficiente.

Quarto velho, cheiro de umidade e mofo, TV não funciona a internet

Maravilhoso excelente localização e fomos muito bem atendidos.

Excelente estada, café da manhã , acomodações e área de lazer muito boas.

Excelente localização. Atendimento maravilhoso.

O hotel conta com tvs antigas sem nenhuma funcionalidade. Café da manha bom, mas todos os dias mesmo cardápio. Nosso quarto teve problema no vaso sanitário que a agua subia e quase saia pra fora, tivemos que trocar de quarto no meio da estadia, limpeza bem ruim com varios hospedes reclamando. O elevador principal que da acesso ao andar superior A da piscina interna deu diversos problemas, demorava muito por isso. Cofre nao funcionava. Academia muito básica.

Estabelecimento limpo, organizado, ótima recepção e ótima localização.

Incrível!! Piscina super quentinha.muito gostosa,aproveitamos muito! Ótima localização,atendimento maravilhoso da recepção,da governanta, atendimento excelente da equipe do café,deixaram eu levar café pro meu filho que estava no quarto!! Enfim,não é a primeira vez que me hospedo no Mercure, mas essas 2 últimas diárias realmente foram 5 estrelas.Tudo funciona perfeitamente a favor do hóspede,eles emprestaram bicicletas gratuitas e andamos a orla de Balneário com elas,hotel muito bom!Parabens Mercure!!

Hotel muito bom, superou minhas expectativas, recepcionista super simpática e atenciosa, café da manhã muito bom.

Hotel apresentando idade e com cheiro de mofo, paga-se pela localização não pela qualidade.

Ótimo hotel, localização perfeitos pensando em vida gastronômica noturna.

Muito boa apesar de ser só um dia.

Foi ótima, localização TOP

Ótima estadia, equipe da recepção muito atenciosos. Quarto muito confortável sem falar na ótima localização! Café da manhã sensacional, bem variado e saboroso!

Hotel de frente para a praia. Piscina aquecida bem grande e piscina para crianças. Piscina externa e jacuzzis. Tb smart Samsung bem antiga e sem conectar internet. Roupas de cama e toalhas em ótimo estado. Café da manhã limitado. Acústica frágil (possível ouvir a “empolgação” de quarto ao lado). Hotel elegante, mas com custo pouco atrativo e incompatível com a oferta considerando outras opções disponíveis.

Foi muito legal ! Pessoal da recepção muito atenciosa ! Tudo ótimo A localização perfeita ! Muito central e pode fazer tudo a pé

As instalações do hotel são excelentes, porém o atendimento deixa muito q desejar. Não nos explicaram nada no check in, disseram que tudo estava explicado no papel que vem junto com os cartões do quarto. A explicação estava desatualizada, não conseguimos usar o wi-fi, depois de um certo tempo descobrimos isso por nós mesmos. Uma das camas estava quebrada, meu filho quase caiu, a cana virou com ele, foi um tanto perigoso. Pedimos pra resolverem isso, ninguém foi ao quarto, quando perguntados disseram que estava registrado que o problema estava resolvido, e insistiram em mostrar o registro de que alguém tinha resolvido, sendo que estávamos no quarto e ninguém tinha ido lá. Uma grande desorganização.

Tudo muito bom, só não gostei da atitude de uma atendente que fez sinal pra outra ,não me dar um upgrade quarto.