Rating & Review Keseluruhan Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

Hôtel sympa et accueillant (intérieurement). Chambre confortable et bien insonorisée. La vue sur la terrasse laisse cependant à désirer avec un monticule de tables et de chaises qui ne reflète guère que nous sommes dans cette catégorie d’hôtel !

Un système de chauffage que j ai mis à l arrêt avec le boîtier prévu dans la chambre mais qui a continué de tourner toute la nuit => bruit inutile Pompe flacon gel douche inutilisable => galère pour prendre la douche La peinture dans les WC complètement prise par l humidité et donc a refaire Enfin loin des standards d un 4 étoiles !!!

Hôtel propre et bien équipé..

Hotel was fine, that's about all I can say not 4 star for sure, more like 3. Poor restaurant choices for breakfast. Room carpet dirty, pillows smelt as though pillow cases hadn't been washed in months. Location very convenient to motorway. Outside is a little run down. Staff English is minimal which for a hotel I found very strange. Not worth the money paid. Not terrible but not great.

Très bon séjour. Personnel accueillant et sympathique. Hôtel agréable. Je recommande.

Would stay again

Nice at the reception

It was ok. Gym wasn’t up to much. Old equipment. Hotel was ok and free parking was good as not many hotels do that

He lights in the room did not work and thr hotel was sold out so no room to switch to:(

Personnel acceuillant et serviable.

Very friendly staff and lovely place.

No atienden reclamaciones. La calefacción no funciona en la habitación y después de dos reclamaciones y confirmado que pasarían a revisar, nadie apareció.

Nous n’avons passé qu’une nuit dans l’hôtel car nous étions de passage. Nous ne sommes malheureusement pas allés manger. La chambre était parfaite, les lits sentaient vraiment le frais. Nous y retournerons, car nous sommes régulièrement de passage quand nous allons à l’aéroport de Lyon. Nous avons vraiment trouvé un hôtel qui nous convient à a peine 15mn de l’aéroport

Our room was way too hot. No AC. 2 floor fans which shut off after 1.5 hours. We could open a window, but didn't help. The restaurant was excellent!

Polite efficient stsff,very clean, nice bed, spacious room.

Déçu devenu super chère et la pisicne en supplément … une blague

The hotel is a good choice for travellers. We first got a room that previously has been a smoking room and despite a long time ago and good cleaning the room was not satisfying for us not being smokers. But the reception was very helpful and we got a new room to our satisfaction. They have a safe parking outside and close the gates during the night. Fresh and clean hotel that served a good breakfast before we hit the road again. Recommended.

Bathroom drains didn't work. Air conditioning was inefficient. Breakfast dining room staff weren't there to seat us then made us change tables after we were eating after seeing ourselves.

formidable accueil chambre spacieuse endroit nécessitant un véhicule pour les alentours et lyon, mais spot quiétude performant !

Super, le confort était correct et l'hôtel est propre et accueillant. J'y retournerais sans hésiter