Eastin Grand Hotel Saigon

Lihat Eastin Grand Hotel Saigon
8,8
Mengesankan
Dari 183 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,7

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang Eastin Grand Hotel Saigon
Semua
Keramahan Staff (12)
Ukuran Kamar (11)
Kamar Mandi (9)
Area Hotel (9)
Jarak ke Pusat Kota (8)
Waktu Check-in/out (7)
Kamar Tidur (7)
Restoran di Hotel (7)
Suasana (6)
Kekedapan Suara (6)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Eastin Grand Hotel Saigon

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
P***m
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Lokasinya strategis, fasilitasnya lengkap, tetapi perabotannya agak tua. Selain itu, semuanya masih dalam kondisi baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang Anda memiliki pengalaman menginap yang berkesan di hotel kami. Kami berharap perjalanan Anda aman dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Ethin Grand Saigon Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***h
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Fasilitasnya sangat bagus, tetapi sayangnya, resepsionisnya, Duyen, kurang sopan santun. Semoga pihak hotel segera melatihnya kembali mengenai prinsip-prinsip dasar pelayanan dan rasa hormat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan layanan resepsionis kami. Kami akan menanggapi umpan balik Anda dengan serius dan bekerja sama dengan departemen terkait untuk melakukan pelatihan dan pemantauan staf guna memastikan bahwa kami selalu memberikan layanan yang profesional dan ramah. Kami akan berupaya untuk lebih meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi. Saigon East Grand Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel yang bagus untuk keperluan kami. Dekat bandara, yang mengurangi waktu tempuh perjalanan. Layanan makan di kamar sangat praktis karena kami check-in sangat larut, dan restoran-restoran di sekitar area tersebut semuanya tutup. Meja dan dua kursi akan sangat berguna untuk makan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa lokasi kami yang strategis dekat bandara dan layanan kamar sangat membantu kedatangan Anda yang terlambat. Kami juga menghargai saran Anda mengenai pengaturan meja dan kursi untuk bersantap di dalam kamar. Kami telah mempertimbangkan masukan Anda karena kami selalu berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Eastin Grand Saigon Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Penerima hibah tambang batu bara Jepang dan buku bertabur bintang itu akan kembali ke sini berkali-kali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
Terima kasih banyak telah memilih hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pelayanan ramah dari staf kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Hotelnya bagus dan bersih, dan stafnya ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati suasana dan keramahan staf di hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 22 minggu lalu
Oke, hotel ini memiliki lokasi yang layak dan sarapan yang bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen, Hotel Eastin Grand Saigon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Kieu H. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 23 minggu lalu
Saya sedang dalam perjalanan bisnis, dan staf hotel sangat membantu dalam mengganti kamar saya ketika saya tidak puas, tetapi kamar tersebut tidak cocok untuk anak-anak; klub anak-anaknya sangat kecil dan tidak memiliki aktivitas. Suite di sini memiliki pemandangan dinding, sehingga terasa sempit. Staf mengganti kamar saya ke kamar deluxe, yang lebih baik, tetapi saya membayar harga yang lebih tinggi untuk kamar tersebut dan mendapatkan pilihan dengan harga lebih rendah. Selain itu, staf sangat antusias dan ramah.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda dan umpan balik Anda yang berharga. Kami menghargai komentar Anda mengenai fasilitas yang kurang memadai di Kids' Club kami dan ketidakpuasan Anda terhadap layanan kami. Kami akan berusaha untuk meningkatkan aspek-aspek ini agar dapat melayani keluarga dengan anak kecil dengan lebih baik di masa mendatang. Kami mohon maaf karena peningkatan kamar Anda ke Sea View Suite dan Deluxe Room tidak memenuhi harapan Anda. Kami telah berusaha untuk menyediakan ruang yang lebih nyaman, dan kami sangat menghargai pengertian Anda bahwa hal itu tidak memenuhi harapan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati layanan yang ramah dan hangat dari staf kami selama Anda menginap. Umpan balik Anda yang berharga akan mendorong kami untuk meningkatkan layanan kami di masa mendatang. Kami akan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi selama kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih. Saigon East Grand Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***t
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 23 minggu lalu
Pelayanan yang mengerikan. Seorang tamu yang memesan tanggal yang salah menelepon untuk meminta bantuan segera untuk mengubah tanggal, tetapi hotel sama sekali tidak memberikan dukungan. Mereka memaksa tamu tersebut untuk tetap menginap meskipun dengan jelas menyatakan bahwa mereka telah memesan tanggal yang salah dan ingin menjadwal ulang untuk hari berikutnya. Penanganan mereka terhadap situasi ini sangat tidak manusiawi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kesalahan pemesanan. Kami memahami bahwa kesalahan pemesanan ini telah memengaruhi rencana perjalanan Anda. Karena Anda memesan dengan kebijakan yang tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat diubah, yang telah Anda setujui pada saat pemesanan, kami tidak dapat memproses permintaan Anda untuk mengubah tanggal check-in. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin disebabkan oleh kebijakan ini. Kami selalu berkomitmen untuk melayani tamu kami dan menghargai pengertian Anda bahwa ada beberapa keterbatasan yang tidak dapat dihindari dalam kebijakan hotel. Terima kasih atas umpan balik Anda yang berharga. Kami akan berusaha untuk meningkatkan komunikasi kami dan memberikan instruksi yang lebih jelas di masa mendatang untuk menghindari kesalahpahaman serupa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Saigon East Grand Hotel dan memberikan layanan terbaik. Terima kasih Saigon East Grand Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu
Club Deluxe adalah pilihan yang sempurna
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami menghargai pilihan Anda untuk kamar XUX Club dan berharap Anda menikmati masa inap Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Terima kasih. Tim Manajemen, Eastin Grand Saigon Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
HTM
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 29 minggu lalu
sarapan prasmanan kurang variatif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Mohon maaf atas ketidaksesuaian sarapan prasmanan dengan harapan Anda. Kami akan bekerja sama dengan tim dapur kami untuk meningkatkan variasi menu dan terus meningkatkan layanan kami. Kami menghargai masukan Anda yang berharga dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Terima kasih. Easton Grand Hotel Saigon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Tran T. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 30 minggu lalu
Staf yang ramah, layanan pelanggan yang baik. Akan terus mendukung hotel ini jika membutuhkan tempat menginap. 5 bintang untuk hotel ini!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Nov 2025
Tamu yang Terhormat Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Terima kasih. Saigon East Grand Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
J***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 35 minggu lalu
Kamar berukuran bagus. Sarapannya lumayan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar Anda puas dengan ukuran kamar dan pilihan sarapan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Leon Dolle - Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 41 minggu lalu
Lumayan, nyaman juga menginap disini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas penilaian positif Anda terhadap hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Eastin Grand Hotel Saigon dan memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan! Salam hangat, Leon Dolle - Manajer Umum.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
RIO S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 44 minggu lalu
Tempat yang nyaman untuk singgah di HMC
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Kepada Rio S. yang terhormat, Terima kasih telah memberikan masukan Anda. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Kota Ho Chi Minh untuk masa inap yang lebih lama! Salam hangat, Leon Dolle. Manajer Umum.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***g
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 51 minggu lalu
Eastin Grand Hotel Saigon memiliki kualitas layanan yang baik, kamar interior yang bersih, ruangan yang lapang, staf yang antusias, dan makanan yang lezat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda. Kami senang Anda merasa nyaman menginap di hotel kami. Semoga perjalanan Anda aman dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Salam, Leon Dolle - General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 61 minggu lalu
Kamar berbau apek Lorongnya bau tak sedap.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami menanggapi poin-poin yang Anda sampaikan dan akan berusaha menyelesaikannya sesegera mungkin. Kami berharap Anda tetap bersama kami dalam waktu dekat. Salam, Leon Dolle - General Manager.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***H
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 63 minggu lalu
Sejauh ini saya sangat menikmati masa tinggal saya di hotel ini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman positif Anda dengan kami. Kami berharap Anda akan menginap bersama kami pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Leon Dolle - General Manager.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Duy P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 81 minggu lalu
Berkali-kali saya memilih tempat ini untuk menginap. Merasa sangat puas. Dari perhatian dan instruksi staf serta layanan kamar sangat okela. Terima kasih Duyen resepsionisnya sangat perhatian dan memberikan instruksi hati-hati. Akan sering kembali ❤️
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Nov 2024
Dear Duy P. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada pihak hotel. Kami sangat senang menerima ulasan positif Anda dan berharap dapat terus menyambut Anda untuk merasakan layanan hotel kami yang semakin ditingkatkan dalam waktu dekat. Salam Manajemen Hotel Eastin Grand Saigon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***h
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 86 minggu lalu
Hotel bintang 5 tetapi semuanya buruk, mulai dari pembersihan kamar hingga sikap staf. Jangan pernah memesan hotel ini untuk kedua kalinya. Hotel yang sangat buruk. Kamar tidak bersih. Sikap karyawan sangat buruk. 雖然是5*級的飯店,但衛生非常差。人員態度也很差, 不會再訂第二次。
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Oct 2024
Tamu yang Terhormat, Pertama-tama, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang Anda alami selama menginap di hotel kami baru-baru ini. Saya kecewa dengan hal ini dan akan sangat menghargai jika Anda dapat berbagi detail pengalaman negatif Anda dengan saya, agar saya dapat mengatasinya dengan tim saya. Jika Anda lebih suka menyuarakan kekhawatiran Anda secara pribadi, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi saya mohon maaf dan saya berharap dapat menerima umpan balik Anda yang berharga. Salam, Leon Dolle-General Manager.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 92 minggu lalu
Sayang sekali, penataan kamarnya tidak masuk akal
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Sep 2024
Tamu yang Terhormat, Kami mohon maaf karena tidak dapat memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa pada kesempatan ini. Kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk memberikan masukan dan ingin meyakinkan Anda bahwa kami telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut. Sekali lagi saya mohon maaf dan saya berharap dapat menerima masukan berharga Anda. Salam, Leon Dolle-General Manager.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40