Staff were really friendly and helpful

Room is good. Cleaning always good. Nothing in minibar not even 1 water bottle. Bad service from reception. They woke me up to ask me to pay for 1 hour late check out, and they brought the machine up to the room with them. Never seen that before. Bad customerservice and treatment but room is good

Dejligt hotel selvom der ikke var drikkevand på værelset og håndvasken var stoppet. Det var også rigtigt spændende om morgen da der var brandalarm og alle skulle forlade hotellet kl 7, lidt senere var der tumult på 3 etage, politiet kom dog hurtigt og tog 3 mand med i håndjern.

Everything was top notch, room, restaurant, dinner, breakfast,staff!!

Friendly staff and lovely hotel and great food

Bra r

I was able to rent an electric bike at the hotel to get around town, which enhanced my experience. The room was clean and comfortable, staff were friendly.

Ja

Mooie ruime kamers, de gordijnen verduisteren ook goed. Het enige nadeel is dat de douchewand niet lang genoeg was waardoor het water van de douche in de badkamer zelf kwam met als gevolg er een grote plas stond

The family room was nice and spacious.The breakfast was good. The staff was helpful and friendly!

Praktisch für einen Aufenthalt in der Stadt mit individueller Anreise mit eigenem Auto. Parkplätze vom Tierpark sind genügend vorhanden (Ausfahrticket an der Rezeption für 4 Euro erhältlich). Restaurant i.O., Frühstück-Buffet vielfältig und ausgiebig, Zimmer sind ausreichend gross. Wird wahrscheinlich von vielen Geschäftsreisenden benutzt, weniger Urlaubs- oder Durchreisende.

Lovely hotel and great food excellent location

Excellent séjour effectué dans cet hôtel.

Beautiful, quiet property

Needs updating! Carpet in room looked like it hadn't been changed or cleaned in eons. Rainfall shower dripped even when not in use. Either burn marks or something was stuck on multiple pieces of furniture.

Goede locatie en parking

Super dejligt hotel og rigtig lækkert værelse. Stort og rummelig. Restauranten og maden var virkelig god👌

In eerste instantie kregen we een kamer die ons wat tegen viel omdat we voor minder geld beter gewend waren bij Van der Valk. Maar het personeel heeft het meer dan goed gemaakt met een andere kamer die uitstekend was! Dit hotel ligt op een goede locatie. Het ontbijt is fantastisch, uitgebreider dan we bij andere hotels hebben gezien. Als je vervoer goed plant, rij spitsvrij bijvoorbeeld dan is het op deze plek in een drukke verkeerslocatie best te doen. Gewoon bij Diergaarde Blijdorp op het parkeerterrein parkeren in de buurt van de ingang van het hotel en soms heb je geluk en staan de bomen open om uit te rijden. Anders kost een uitrijkaart je vier euro bij de receptie van het hotel. Dat is een koopje vergeleken bij de prijs voor diezelfde uitrijkaart aan de kassa van Diergaarde Blijdorp voor een dag parkeren. Dan kost het je €12,50 voor een dag. Kortom eij vinden dit hotel een aanrader. Zeker voor mensen met een hond!

Hotel was lovely. Restaurant and bars were very nice and had a good vibe. Rooms were nice and clean. Dog was allowed everywhere so could sit in restaurant at dinner etc. would return if staying in Rotterdam. Bus stop very close to hotel, so good transport links to the centre.

Ontzettend goed geholpen vanaf de incheck tot het uitchecken. Elektrische fietsen gehuurd om naar Ahoy te gaan. Grote kamer waar we met z’n drieën sliepen. Leuke kerstsfeer gecreëerd.