Menurut saya, Hotel Albert adalah tempat menginap yang bagus, modern dan bersih. Mereka menyediakan sarapan yang enak dan sudah termasuk dalam harga, yang bisa dipesan di ruang sarapan. Mereka juga memiliki restoran dan pub di sebelahnya. Saya memesan kamar deluxe, tetapi saya tidak menyangka akan mendapatkan kamar sebagus ini. Ini adalah salah satu dari sedikit kamar yang memiliki balkon yang sangat bagus! Dan menghadap ke Pelabuhan Kirkwall. Kamarnya sangat luas dan memiliki tempat tidur king size. Lokasinya sangat sentral di Kirkwall, tidak jauh dari Katedral. Sangat mudah untuk berjalan-jalan di sekitar Kirkwall.

Lokasi sentral yang bagus. Staf ramah dan menyenangkan. Bersih dan nyaman. Terdapat restoran dan bar di lokasi, namun tutup pukul 8 malam. Jika tiba larut malam, siapkan bekal makanan.

Kelompok yang saya dampingi dalam tur seharusnya berada di hotel ini antara tanggal 3 dan 4 Oktober 2025, malam terjadinya Badai Amy. Feri kembali dari Orkney sudah dibatalkan, jadi kami akan terdampar di pulau-pulau tanpa akomodasi (dan ada 13 orang di antara kami), juga ketinggalan penerbangan kembali ke Italia. Oleh karena itu, kami membatalkan reservasi hotel kami, terpaksa oleh situasi tersebut. Terlepas dari semua ini, kami tidak mendapatkan pengembalian dana apa pun, bahkan sebagian kecil dari pemesanan! Saya rasa ini benar-benar tidak menyenangkan dan tidak simpatik. Semua tur berpemandu lainnya dan feri keberangkatan, yang seharusnya beroperasi, dikembalikan 100%. Hotel Albert adalah satu-satunya layanan yang sama sekali tidak bekerja sama. Saya pasti tidak akan mempertimbangkan Hotel Albert untuk kelompok klien saya berikutnya (saya seorang agen perjalanan dan saya tahu apa yang saya bicarakan) di Orkney!

Kamar-kamar baru yang indah, sangat modern dan nyaman. Stafnya sangat ramah. Saya baru saja mengurangi satu bintang untuk pengalaman sarapan, meskipun sarapan Orkney-nya sendiri lezat. Mesin kopi rusak selama dua hari, dan kopi yang ditawarkan sangat lemah. Ruang sarapan sangat sempit - menggunakan ruang makan saat kamar sudah penuh akan lebih masuk akal. Saya belum pernah menginap di tempat dengan harga seperti ini yang tidak menawarkan kue-kue segar - rasanya seperti pengalaman hotel bujet. Kamarnya sendiri berventilasi buruk dan sempit sehingga tercium bau ikan asap yang menyengat. Dapur tampaknya sering salah memesan dan piring-piring keluar secara acak dengan banyak orang menunggu makanan sementara yang lain di meja mereka telah menghabiskan makanan mereka. Dengan sedikit penataan ulang dan upaya lebih besar pada makanan yang dipanggang, hotel ini dapat menyamai standar hotel lainnya.

Hotelnya jelek. Terlalu mahal untuk apa yang didapat! Tidak bersih. Ada noda di seprai. Ketinggalan zaman. Kami diberi kamar khusus disabilitas, dan wastafel serta cerminnya setinggi lutut. Sarapannya biasa saja; harus memesan makanan panas, yang butuh waktu lama. Pelayanannya lambat. Sarapan prasmanannya di bawah standar; sebagian besar sudah habis dan tidak diisi ulang tepat waktu. Parkir di dekatnya tidak tersedia atau berbayar, tetapi hampir tidak ada tempat parkir. Kami harus parkir jauh dan berjalan cukup jauh sambil membawa koper. Namun, tempat tidurnya nyaman.