I paid for a room with a sea view, but I was given a room with what the hotel staff called an “indirect sea view.” This term does not appear anywhere on Expedia, and the photos on Expedia do not match the room I received. Instead of a sea view, the room overlooked the roof of the lower-level rooms, with the sea only visible beyond that. When we arrived, I told the woman at check‑in that I wanted to see the room before bringing in all my luggage. As soon as I saw the view, I told her that I had paid for a sea view and that the roof obstructing the view was not shown on their website or on Expedia. She told me the entire hotel was built on “one level,” which was not true. At that moment, I had not yet seen the hotel from the pool or beach, so I believed her. She also said they do not use the terms “sea view” or “partial sea view,” but instead “direct” or “indirect” view, and that the room with a balcony and true sea view is called a “Relax Room.”

Everything about this stay was top notch...from amenities, the room, and especially the staff.

It was the perfect destination for relaxing by the sea, very quiet compared to downtown so between exploring the city and relaxing at the hotel it was a perfect balance. The staff was very accommodating and the hotel was in perfect condition

Séjour tres agréable, le site et le personnel tres attentionné. Un remerciement particulier au chef concierge Adel Nafeti, qui nous a assisté avec beaucoup de bienveillance

Dans l’ensemble, l’hôtel est propre et les chambres sont bien entretenues. Le personnel de la réception est correct et fait son travail. En revanche, l’expérience autour de la piscine et au restaurant The Breeze est beaucoup plus décevante. L’après-midi, l’hôtel accueille de nombreux visiteurs extérieurs, ce qui donne davantage l’impression d’un centre de loisirs que d’un établissement haut de gamme. Cela nuit au calme et soulève également des questions de sécurité, car il est difficile de savoir qui entre et qui sort de l’hôtel. Je tiens toutefois à remercier tout particulièrement Yannick, serveur au restaurant, pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son service. Il mérite d’être félicité. Pour ces différentes raisons, je ne recommanderais malheureusement pas cet hôtel à des familles souhaitant passer des vacances reposantes et profiter pleinement des prestations d’un établissement de cette catégorie.

Everything was good

Breakfast was good Staff was good

The room I originally booked was unavailable, and I was offered a different room, which had an unpleasant smell. I was told it was an upgrade, but it did not meet my expectations. After I declined the room, the staff provided me with a clean and comfortable room instead. Despite this issue, the staff were friendly, professional, and very helpful throughout my stay.

Vi havde et værelse med hav og pool udsigt, lå ret privat så vi kunne nyde solnedgangen fra væres “terrasse” vi tog 3 ekstra nætter udover det ophold vi havde bestilt, fordi det bare var 10/10 Jeg vil også give en god anmeldelse til tjeneren nede ved Poolen som hedder Khalil, rigtig god service, hjælpsom og spørg altid om vi mangler noget og han er smilede og gøre det rigtig godt selvom der er 40 grader! 2 fra concierge som hedder Bechir og Amin var meget hjælpsomme de var rigtig flinke og altid klar på en lille snak og de spørge hvordan det går! Tak for alt! Receptionen: Hende som betjente os stod der om morgenen til om aftenen fik ikke fat i hendes navn, men hun betjente os flere gange og var super flink og sød person med god service

Top region et top séjours et top équipe.

Fabulous breakfast on a beautiful terrace overlooking the sea

Great view of the Mediterranean Sea

It’s wonderful experience and beautiful 😍 place with sea shore view. Initially there was a hiccups on the check in time. Fatima (Manager) she resolved issues, she is very professional and good manager to reach out for any issues at the property. Thank you 🙏

Standards locals incompatibles avec les standards Movenpick Piscine extérieure et plage privée sales et non entretenues Personnels de l accueil non professionnel Par exemple j ai réservé la navette aéroport la veille de mon départ pour un montant de 150 dinars (soit 5 fois le tarif normal) Le lendemain matin la personne de l accueil m annonce que le prix annoncé la veille est le prix du trajet pour 1 personne et me demande 3 fois ce prix soit 150 euros pour un trajet de 15 minutes (15 fois le montant normal) Bref rien à voir à ce qu on attend d un Movenpick et des standards Il faut sans arrêt vérifier ce qui est facturé Super déçu de Movenpick A fuir absolument

A wonderful resort right by the sea, and not overly crowded during Easter. Clean and spacious rooms. Exceptionally accommodating and extremely friendly staff who make everything possible. Simply and absolutely highly recommended!

Service exceptionnelle

Great location, friendly and helpful staff, nice sea view I recommend this hotel

Meget overbæren ved værelseskifte. Den personlige service var i top. Meget søde. Lidt meget parafumelugt på værelse. God varieret morgenmad. Super lokation.

Voici une version d’environ 140 mots, claire et adaptée pour un avis d’hôtel : Nous sommes désormais des clients réguliers de l’hôtel et c’est toujours un plaisir d’y séjourner. Le personnel nous reconnaît, ce qui rend l’accueil particulièrement agréable. L’équipe est constamment courtoise, professionnelle et chaleureuse, ce qui contribue beaucoup à la qualité de l’expérience. À chaque visite, nous retrouvons cette atmosphère conviviale qui nous donne envie de revenir. Nous souhaiterions toutefois apporter une petite nuance. Avec cette fidélité et cette régularité, un suivi plus attentif de nos préférences rendrait nos séjours encore plus agréables. Lorsque nous venons au Mövenpick, nous recherchons avant tout le confort. Nous apprécierions donc que cette fidélité soit accompagnée d’une attention particulière à ce niveau. Les éventuels surclassements ne devraient pas se faire au détriment du confort : une chambre calme, avec des installations rénovées, est pour nous essentiel. C’est d’ailleurs l’une des principales raisons pour lesquelles nous choisissons le Mövenpick.

Very nice hotel