Luar biasa, bahkan kata-kata pun tak cukup untuk menggambarkannya… Ini kunjungan ke-5 kami dalam 5 tahun. Pengalaman yang tetap fantastis! Semua orang dan semuanya luar biasa! Joel dan Daniel di Don Manuel’s sangat luar biasa. Mereka mengingat nama kami setiap tahun, dan mereka bahkan mengingat kesukaan dan ketidaksukaan istri saya. Sentuhan pribadi itu sangat berarti bagi kami. Daniel dan Carlos di kolam renang sangat hebat—selalu ramah, perhatian, dan benar-benar bersahabat. Omar di area resepsionis valet selalu tersenyum, senang melihat kami, dan SELALU meluangkan waktu untuk bertanya bagaimana pengalaman menginap kami. Staf adalah salah satu alasan terbesar kami kembali setiap tahun. Mereka selalu membuat kami merasa disambut, dihargai, dan seperti di rumah sendiri. Silakan sampaikan ucapan terima kasih tulus kami kepada mereka masing-masing karena telah membuat liburan kami yang lain begitu berkesan! P.S. - kunjungan pertama kami sejak renovasi. Semuanya terlihat bagus! Kamar-kamar sangat terang dan lapang, banyak sentuhan bagus untuk kenyamanan dan kemudahan akses.

Meskipun Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal adalah salah satu resor terindah yang pernah kami kunjungi, bukan hanya pemandangan yang menakjubkan atau properti yang memukau yang membuat kami ingin kembali begitu cepat—melainkan orang-orangnya. Sejak saat kami tiba, petugas concierge kami, Montserrat, membuat kami merasa lebih dari sekadar tamu. Ia dengan penuh perhatian mengatur setiap aspek masa inap kami, memastikan tim tahu bahwa kami sedang merayakan bulan madu dan hanya ingin bersantai. Karena perhatiannya terhadap detail dan koordinasi yang lancar, setiap interaksi di seluruh resor terasa personal, mudah, dan tulus. Baik itu kunjungan penuh perhatiannya di kolam renang, layanan personal dari setiap anggota tim, atau cara semua orang mengantisipasi kebutuhan kami, setiap momen melebihi ekspektasi kami. Bahkan keberangkatan kami pun tak terlupakan. Dari ucapan selamat tinggal yang tulus hingga kue-kue lezat untuk perjalanan ke bandara. Sentuhan-sentuhan penuh perhatian itulah yang mengubah liburan yang menyenangkan menjadi kenangan seumur hidup. Jujur saja, kami mengira ini akan menjadi tujuan bulan madu kami sekali saja. Sebaliknya, Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal telah menjadi tempat liburan favorit baru kami, menggantikan destinasi yang telah kami kunjungi selama bertahun-tahun. Terima kasih khusus kepada Montserrat karena telah menciptakan pengalaman yang begitu personal dan sempurna, dan kepada Fernando (yang lebih tua - ada dua!!) di kolam renang karena membuat setiap hari semakin menyenangkan. Seluruh tim memberikan tingkat keramahan yang meninggalkan kesan mendalam bagi kami. Jika Anda mencari resor mewah di mana layanannya sama luar biasanya dengan propertinya sendiri, inilah tempatnya. Kami tidak sabar untuk kembali! Bahkan kami pergi pada Mei 2026 dan sudah berencana untuk kembali pada Juli 2026!!

Kami memiliki reaksi yang beragam terhadap Waldorf Astoria Pedregal, tetapi secara keseluruhan kami sangat menyukainya dan tidak ingin pergi karena resor yang indah dan terpencil serta layanan yang luar biasa. Namun, kami kecewa dengan beberapa kekurangan – kolam renangnya dingin, kontrol pencahayaan di kamar sangat membingungkan, ada beberapa nyamuk di kamar, TV-nya sudah ketinggalan zaman, tempat tidurnya tidak terlalu nyaman, dll. Selain itu, sarapannya sangat aneh karena sarapan kontinental yang termasuk dalam paket sangat enak dan prasmanan tambahan mengecewakan. Namun, kamar-kamarnya sangat luas dan sangat indah. Dalam foto-foto, saya pikir terlihat sedikit kuno, tetapi secara langsung sangat menakjubkan. Kami menyukai kamar kami dan berjalan-jalan di sekitar resor. Keripik dan salsa di kamar adalah sentuhan yang bagus. Kami menyukai suasana yang sangat privat. Pelayanannya sangat bagus – semua orang mengingat nama Anda dan melakukan segala sesuatu untuk membuat semuanya menjadi pengalaman yang menyenangkan. Kami senang bersantai di tepi kolam renang dan layanan serta makanan di tepi kolam renang sangat bagus. Kami makan di El Farallon dan makanannya tidak terlalu mengesankan, tetapi pengalamannya luar biasa. Kami pasti akan kembali. Kami sangat menyukai pengalaman menginap kami secara keseluruhan.

Kami telah menginap di Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal beberapa kali, dan tempat ini tetap menjadi salah satu resor favorit kami di mana pun. Propertinya benar-benar indah, dan staf adalah salah satu alasan utama kami terus kembali. Semua orang ramah, profesional, dan benar-benar membuat kami merasa diterima. Sejak kunjungan terakhir kami, kamar-kamar telah mengalami beberapa renovasi, dan kami sangat menyukai pembaruan tersebut. Kami juga yakin mereka telah mengganti koki atau tim dapur karena makanan kali ini luar biasa. Saking enaknya, kami memesan layanan kamar tiga kali selama menginap, sesuatu yang jarang kami lakukan di resor lain. Saya telah melihat beberapa ulasan yang menyebutkan bahwa sikap hotel telah berubah sejak renovasi, tetapi itu bukan pengalaman kami. Dua perbedaan yang kami perhatikan adalah waktu respons email yang lebih lambat dan pendekatan yang lebih konservatif terhadap peningkatan kamar. Di masa lalu, kami beruntung mendapatkan beberapa peningkatan kamar yang luar biasa, yang sangat kami hargai (dan jujur ​​saja mungkin sedikit memanjakan kami). Kali ini, kami diberitahu bahwa hotel sudah penuh dan beberapa kategori suite tidak tersedia untuk peningkatan kamar. Menariknya, saat kami check-out, saya bertanya kapan musim sepi mereka, dan diberitahu bahwa sebenarnya sekarang—jadi saya tidak bisa menahan tawa. Meskipun demikian, peningkatan kamar tidak pernah dijamin, dan tentu saja tidak menentukan pengalaman kami di sini. Keindahan properti, layanan yang luar biasa, makanan, dan suasana keseluruhan terus menjadikan ini salah satu resor mewah terbaik yang pernah kami kunjungi. Kami masih menyukai hotel ini dan pasti akan kembali lagi.

JANGAN MENGINAP DI GEDUNG #6 (atau di dekatnya). Saya benar-benar kecewa harus memberikan ulasan bintang dua, karena resor itu sendiri—dan stafnya—sangat bagus. Fasilitasnya indah, dan semua orang yang berinteraksi dengan kami profesional dan ramah. Sayangnya, masa inap kami sangat terganggu oleh suara konstruksi yang keras di sebelah Gedung 6. Pada malam pertama kami, pengeboran beton dimulai sekitar pukul 20.30. Kami melaporkannya ke resepsionis, tetapi diberitahu bahwa mereka tidak dapat menghentikannya karena itu bukan pekerjaan konstruksi yang dikelola oleh resor. Tim tersebut menawarkan untuk memindahkan kamar kami keesokan harinya, dan saya memilih untuk menunggu karena saya berasumsi suara itu akan berakhir pada pukul 22.00. Kemudian pada pagi ketiga, kami dibangunkan lagi—kali ini pukul 07.00—oleh suara pengelasan logam yang sangat keras. Saya bukan orang yang mudah bangun di rumah, jadi terbangun tiba-tiba pukul 07.00 saat liburan di resor mewah sangat menjengkelkan. Pengalaman "mewah" seharusnya mencakup kedamaian, ketenangan, dan istirahat—terutama di pagi hari dan malam hari. Staf berusaha membantu, dan saya menghargai upaya mereka, tetapi hal ini seharusnya tidak pernah terjadi pada tamu yang membayar. Jika resor mengetahui bahwa area ini terpengaruh, tamu harus diperingatkan sebelumnya dan secara proaktif ditempatkan jauh dari Gedung 6—atau ditawarkan pilihan kamar tenang yang terjamin. Jika Anda menghargai tidur dan liburan yang santai, jangan memesan Gedung #6 atau apa pun di dekatnya.