Saya memesan 1 kamar di hotel ini. Kamar ini tidak dapat dikembalikan. Segera setelah pemesanan, saya menemukan bahwa saya memesan tanggal check-in yang salah. Saya langsung menghubungi Traveloka untuk mengubah tanggal check-in atau memberi saya kebijakan dukungan untuk memesan ulang kamar, namun semuanya ditolak. Saya sangat kecewa dengan kelakuan Traveloka dan juga mitra hotelnya