Soy huésped habitual por los últimos 3 años pero en las últimas ocasiones se ha repetido que al llegar la habitación que pedí me dicen no estar disponible y veo al pasar que si está disponible la pido me dicen que espere a que terminen de limpiar, me espero y al final después de mucho me dan la habitación, no sin antes hacerme esperar para ver si desistía, con la intencion de que tomara otra habitación más alejada y de más difícil acceso, me ha pasado ya las últimas ocasiones y he optado por aceptar otra habitación alejada y en piso superior lo que me dificulta el acceso ya que tengo dificultad de movimiento pero a pesar de hacer mi reserva con 22 días de anticipación no es posible sin antes batallar para que me den la habitación en planta baja.