Das Vienna House ist ein cooles Hotel. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da wir keins gebucht hatten. Direkt vor der Tür ist eine große Straße, aber auch eine Tram- und S-Bahn-Station, so dass man recht schnell in Prenzlauer Berg und Mitte ist. Besonderer Tipp ist die Bar im 14. Stock – toller Blick und leckere Drinks.

Positiv hervorheben möchte ich den sehr gut sortierten Store in der Lobby – die Auswahl ist überzeugend und die Preisgestaltung fair. Auch die Lage des Hotels ist ausgezeichnet: Direkt an der S-Bahn- und Tramstation Landsberger Allee gelegen, ist man bestens an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Weniger erfreulich war leider der Zustand des Zimmers bei meiner Ankunft: Es roch stark – entweder nach asiatischem Essen oder unangenehm nach „Käsefuß“, was den ersten Eindruck deutlich beeinträchtigte. Der Fernseher war so dunkel eingestellt, dass das Bild tagsüber kaum erkennbar war. Die Sichtschutzfolie an der Badezimmertür war bereits abgelöst und hing in Fetzen herab, was weder optisch noch funktional akzeptabel ist. Auch die Halterung für die Toilettenpapierrolle war locker. Besonders enttäuschend war die mangelhafte Verdunkelung: Die Vorhänge reichten nicht über die gesamte Fensterbreite, verdunkelten kaum, und vor allem fehlten die Klett-Gegenstücke an den Fensterrahmen, sodass sich die Vorhänge nicht schließen ließen. Das war nicht nur ärgerlich, sondern schlicht peinlich für ein Haus dieser Kategorie.

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You know that feeling when you walk into a hotel and think, "Aye, this'll do"? Well, this wasn't that. This was, "Bloody hell, this is brilliant!" They upgraded me to an executive room - and I swear it was bigger than my first flat. Spotless, comfy, and one of those places you actually want to come back to after a day stomping round Berlin. Breakfast? Outstanding. None of this sad wee bit of toast nonsense - proper variety, good coffee, and enough to keep you fuelled till dinner. And the staff! Friendly without being fake, the kind of people who make you feel like a guest rather than a nuisance with luggage. Location's spot on too - easy to get about, but not stuck in the middle of tourist mayhem. Absolutely loved it. If you're coming to Berlin, book this place. If you're not coming to Berlin, book it anyway and find an excuse.

Ok hotel men lidt skrabet. Der er kun det der skal være for at leve op til stjernerne. Toilettet virkede kun halvdelen af tiden og når man tog et bad var der oversvømmelse i hele badeværelset. Og der var ingen svaber så måtte bruge et håndklæde. Gad ikke klage for jeg orkede ikke at skifte værelse. Men god seng og stol. Morgenmad godkendt.

Das Hotel ist riesig, der Empfang war freundlich. Es geht allerdings etwas chaotisch zu. Das Zimmer war leise und sauber. Sehr gute Betten und Bettwäsche! Ich habe gut geschlafen. Das Frühstück war auch sehr gut, aber extrem voll.

I truly enjoyed my stat at Vienna House, the Hotel felt modern, clean and the staff were excellent. The location was ideal, just a short tram ride into the middle of the city and the tram stop was directly outside the Hotel. Breakfast was an impressive spread, which I enjoyed everytime. The buffett was constantly refreshed and there was alot on offer. My only two (and they are small) gripes: The elevators were not centrally located so I had a very long walk from my room everytime. The emails to check in ahead of time and at the end for what I assume was a review, were all in German with no English transaltion so I was not able to respond.

Big 4 stars hotel at affordable price, conveniently located near the S-Bahn. The breakfast is gorgeous. The only problem I noticed was a light undesirable bad smelling in the room (due to used waters? toilets?...)

Wie immer - sauber, freundlich, hochwertig Der neue Check-In ist ein Wunder! Keine Wartezeiten!

Great hotel with comfortable beds and spacious rooms. Near to train and tram connections.

Das erste Zimmer hatte keine Tür zum Bad. Es wurde umgehend ein gleichwertiges Zimmer gestellt.

Jättefint, nytt och fräscht hotell. Trevlig personal. Sköna sängar

部屋が快適でかなりのんびりできました。 駅の近くで、スーパーマーケットも近くかなり便利です。

The airco was broken. At 35degrees Celsius thats a real issue. No friendly sorry from the staff can compensate for that terrible situation. Was not expecting that of s 4 star hotel. By the way the lobby and restaurant was comfortably cool…. Real damage was done to Wyndham brand…

I wasn’t able to stay at this hotel due to that AC wasn’t working and it was really hot outside Spoke to Rana manager who informed me that AC is broke down but it will be fix in couple of days. We decided to move out from hotel and Rana assured us that payment will be processed in full towards me, but in couple of days I received email that Expedia wasn’t able to get me my refund back at all. We went to hotel and spoke to Rando manager who was very nice to us gave us drinks and informed us that he is going to do everything to get full refund via expidia and he actually did after an hour they spoke to expidia and we received fully refund. But rather then that it’s nice hotel to stay.

vvv

Ich war dort gewesen von 16 bis 18 Juni. Klimaanlage funktioniert nicht und wir hatten Hitze bis 34 Grad. Die Mitarbeiter haben alles getan damit die Gäste zufrieden bleiben. Ich möchte die dafür loben. Die Mitarbeiter zeigen sehr gute Leistung. Der Hotel liegt in sehr gute Lage. Man kann innerhalb 10 Minuten Über Arena mit S-Bahn erreichen. Es gibt Rewe, Aldi, DM in der Nähe. Straßenbahn fährt jeder 5-10 Minuten.

Hotel ist überall die Lüftung und Klimaanlage ausgefallen und das bei über 30°. Es riecht im gesamten Hotel nach Kanalisation. Es wird nur mehr ausländisches und nicht gut Deutsch sprechendes Personal verwendet. Die Minibar wurde entgegen der Zusage von der Rezeption niemals aufgefüllt. In drei Tagen und drei Nächten wurde niemals das Zimmer geputzt oder der Mistkübel aus geleert beziehungsweise die Handtücher wurden auch nicht gewechselt. Wir sind schon 30 mal in diesem Hotel gewesen, doch dieses Mal war es am aller schlechtesten. Seid die Österreicher dieses Hotel an die Windham Gruppe verkauft haben ist es katastrophal runter gewirtschaftet worden. Die Elektrogarage funktioniert nicht. Das Frühstück ist viel schlechter geworden. Viele Speisen, welche ausgegangen sind, werden nicht mehr nachgebracht. Die Auswahl beim Frühstück ist minimal und nur mehr auf billigsten Niveau der Produkte. Es gibt auch keine Äpfel mehr in der Lobby. In den Zimmern fehlt der Conditioner und es gibt auch keine Bodylotion mehr. Wir haben für drei Nächte 1200 € für zwei Zimmer gezahlt. Das ist einfach zu viel für dieses ein Stern Hotel.

As always a nice stay

Das ehemalige Andel's hat unter Wyndham Führung an Qualität verloren, der Lack ist ab! Zumindest die Standard Zimmer benötigen dringend eine Überholung: # rostige Abläufe # Kühlschränke ohne Kühlung # Telefon ohne Funktion (346). So leider keine 4* Sterne mehr für mich.