L'établissement est bien situé, à proximité immédiate d'un arrêt de tram. La décoration semble à première vue chaleureuse. Malheureusement l'arrivée dans la chambre nous refroidi directement. La propreté n'est pas au rendez-vous avec des saletés au sol, le nettoyage des toilettes est discutable, présence de moisissures au niveau des fenêtres. Le point culminant a été la présence d'un énorme cafard en plein milieu de la nuit dans la salle de bain.... Le réceptionniste le jour de notre départ était désolé et nous a donné les coordonnées du responsable, mais notre mail reste sans réponse pour le moment.

Das Hotel hat eine tolle Lage und ein süßes Konzept. Leider war in unserem Gebäudeteil der Aufzug außer Betrieb und die Frühstückszeiten für Wochentage wurde uns falsch gesagt weshalb wir noch saßen als die Frühstückszeit offiziell zu Ende war. Der Umgang mit uns war in diesem Zusammenhang leider recht rüde und eher unhöflich. Insgesamt hat uns der Aufenthalt aber gut gefallen.

Charmerende hotel og funktionelt værelse. Godt badeværelse.

Excellent staff. Big thanks to Mona and Jules.

Une partie du personnel est tres sympathique. L'accès au parking de l'hôtel nous a été tres bien expliqué par une dame adorable qui travaille à l'accueil. Pop corn gratuit dans le hall. Hotel tres bien placé en plein centre ville. Un arret de tram juste devant l'établissement. Bon petit-déjeuner (particulièrement les œufs brouillés). Notre salle de bain était assez petite, le lavabo ressemblait à un lave main, l'étanchéité de la porte de la douche est a revoir et il manque des étagères pour poser une trousse de toilette. Notre séjour a été dans l'ensemble agréable.

Highly recommend this place. It's quirky which we loved. Great location. But it's the staff that make this place a highlight. They are all friendly and helpful. We had a problem with hot water and they were incredibly responsive. And a special mention to Anna (housekeeping manager). I lost a very sentimental piece of jewellery in the room and I don't know how or where but she managed to find it and I am SO grateful!

Amazing staff, very friendly and helpful. This location with parking was perfect to see the city.

Hôtel idéalement situé proche du quartier de la Petite France. Chambre au calme et bien équipée. L’hôtel a dû être rénové récemment et si la deco est plutôt sympa, au niveau finitions et entretien on est loin du compte, c’est dommage : moquettes des couloirs sales, murs poussiéreux, parquet de la chambre tâché… Le petit déjeuner est correct et varié.

Great hospitality and clean room

Nice

Great location and stay

Great place to stay

Great place to stay !

The Hotel was perfectly placed close to the island (Centre Ville ) , the tram B stopped right outside . The room was perfect for us . It had a huge bed , so comfortable and the room was very clean. The shower room was great with the temperature of the water and pressure perfect. The room had tea and coffee making facilities, water , and a safe . The best thing about this Hotel was the staff , all so friendly and helpful. The reception staff member on the day we arrived and for two days of our three days, she was absolutely so kind and professional. Would 💯 return to stay here if we came again

The staff is super helpful but the property is old and noisy

Convenient for station and historic area

Amazing people

The ClapClap is in a good location on the edge of Petite France and close to the train station. Room in the annex building was spotless and good value. However, the corridor from lift to room was really grubby. There was loose material on the very dark carpet, suggesting it had not been vacuumed in days. The colour scheme of very dark blue, allied to low intensity lighting, activated by movement made, everything look gloomy. Even the lift was predominantly black in decor. We did not eat here but breakfast looked good. Lemon tea and coffee in room but no milk provided. I don't really understanding that but was given a cup of milk at reception when i asked. This is a good, if quirky, hotel and staff were helpful and friendly.

La chambre etait propre mais ménage léger. Et surtout taches sur les draps du dessus. Ça m'a un peu perturbé d'ailleur. Sinon très spacieuse, et calme. Petit déjeuner copieux. Boissons chaudes dans la chambre. Parfait

Sehr nettes Personal, und das Hotel bietet schöne Plätze,um sich zurückzuziehen (Eingangsbereich, Innenhof, Essensereich)