Saya akan menilai mereka 0 bintang jika saya bisa. Pengalaman mengerikan dan perampokan siang hari. Memesan apartemen yang nyaman untuk maksimal 4 tamu. Ketika pemesanan dibuat, saya tidak melihat opsi untuk memilih jumlah tamu dan secara otomatis disetel ke 1. Saat check-in, mereka bersikeras saya hanya memesan untuk 1 dan saya perlu menambah 300 franc tambahan untuk 3 tamu tambahan ketika saya telah membayar 426 franc. Tambahan 300 franc serius? Saya langsung cek aplikasi dan pasang 4 tamu, tarifnya sama untuk kamar yang saya pesan. Tidak ada perbedaan harga untuk 1 dan 4 karena ruangan itu sudah dimaksudkan untuk 4 orang. Setelah berdiskusi saat melakukan pembayaran, staf mengatakan mereka akan menagih 100 franc untuk tamu tambahan dan 200 franc sebagai pra-otorisasi. Kami dengan enggan setuju karena kami sudah berada di sana. Saat check out, mereka bersikeras itu adalah tambahan 166 franc. Manajemen dan staf di sini adalah sekelompok manipulator yang terus mengubah kata-kata mereka. Stephanie grauerholz bahkan mengancam akan menelepon polisi dan kami menyuruhnya untuk melanjutkan. Kita seharusnya menjadi orang yang memanggil polisi karena kita ditipu. Akhirnya membayar 592 franc untuk 2 malam. Ruangan itu tidak fantastis. Untuk harga yang harus dibayar saya bisa memesan hotel yang lebih baik dengan saya yakin layanan yang jauh lebih baik. Manajemen mengambil keuntungan dari situasi untuk mencoba dan menipu tamu mereka. Tidak pernah kembali ke ini. Manajemen dan staf hotel ini membuat malu negara yang seharusnya terkenal dengan pariwisata dan keramahannya yang baik. Kambing hitam di industri. Kalau mau service di hotel OK dengan harga selangit, jangan sungkan menginap di sini! 😂.

Hotel bagus, bersih dan sarapan enak.

Lokasi hotel sempurna, dekat dengan stasiun kereta engelberg dan bus antar-jemput gratis berhenti tepat di depan hotel. Kamar besar dan nyaman tetapi tidak memiliki AC, Anda dapat membuka pintu balkon. Kontra: tidak ada ketel di kamar, harus turun untuk mengambil air panas dan juga air karena mereka memberikan air berkilau di kamar yang agak tidak nyaman untuk naik dan turun.