I Booked a doble-deluxe-room – the room was not nice, not clean and for sure not Deluxe. Hair and mold in the bathroom. The security box did not work – calling the staff 4 times – nothing happened The breakfast was on the lowest level you can imagen. I wonder who would rate that es “Muy Buena” 8.4 ?

A equipe muito simpática, e localização excelente.

Everything is perfect

Great location. Clean room

Maior quantidade de pessoas para reposição no café da manhã quando a lotação estiver mais alta

Minha estadia foi rapida, apenas uma noite. Cheguei de madrugada e fui muito bem atendida e o check in foi rapido. O quarto era espacoso, a cama muito confortavel, um espaço acolhedor. Pela lateral da janela era possível ver o mar. Cafe da manha muito gostoso e check out tambem rapido. Adorei.

Bom

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war enttäuschend und wir würden es nicht weiterempfehlen. Wir reisten als Familie und buchten zwei Executive-Suiten. Positiv sind die gute Lage (obwohl sich in der Straße hinter dem Hotel viele Obdachlose aufhielten), nur eine Straße vom Strand von Copacabana entfernt, das freundliche Personal und ein gutes Frühstück. Obwohl sich das Hotel in Renovierung befindet, hatten wir keine Beeinträchtigungen. Das Hauptproblem ist, dass die Zimmer nicht den Fotos auf der Website entsprechen. Beide wirkten alt, stark abgenutzt und in schlechtem Zustand. In einem Zimmer war der Türrahmen so beschädigt, dass man vom Hotelflur aus hineinsehen konnte. Die Matratze des Einzelbetts war defekt, die Federn deutlich spürbar und sichtbar. Zwar wurde sie schnell ausgetauscht, die beschädigte Matratze jedoch nicht entsorgt. Die Badezimmer haben keine Außenbelüftung und keinen funktionierenden Abluftventilator. Die Handtücher und Bettwäsche waren stark abgenutzt, vergilbt und teilweise ausgefranst. An einem Abend ließ das Reinigungspersonal die Fenster offen, wodurch das Zimmer voller Mücken war. Zusätzlich liehen wir ein Strandhandtuch, für das später 10 Reais berechnet wurden, ohne vorherigen Hinweis. Auch beim Flughafentransfer gab es Probleme: angekündigt waren 100 Reais, berechnet wurden 150 Reais plus Kartenzuschlag. Trotz guter Lage war der Aufenthalt insgesamt enttäuschend. Wir würden nicht wiederkommen.

Café da manhã muito bom e equipe atenciosa

Room was well appointed and clean. Huge bed and ac functioned well. Close to the beach with only a 2 minute walk.

Bom café da manhã! Quarto limpo, chuveiro excelente! Estrutura um pouco antiga, mas bem mantida. Janelas poderiam isolar melhor o ruído externo. Localização muito boa! Staff atencioso!

Recepção decepcionante, nos cobraram 20,00 para deixar as coisas na recepção enquanto nosso quarto não estava pronto, toalhas sujas e fedidas, descarga do banheiro não funciona, box sujo , falta de higiene de forma geral e o lençol da cama parecia que não havia sido trocado , mal cheiro. Esperava muito mais. Mesmo preço dos concorrentes, mas serviço muito abaixo da qualidade.

O cardápio do café da manhã não foi tão completo, conforme o esperado. Deveria haver mais opções de sucos, brioches, coalhada, croissant, frutas naturais. O quarto foi deixado limpo a contento. A equipe de funcionários se mostrou simpática e atenciosa. As opções de sabonete e shampoos foram diminutas, assim como de roupões, tocas de banho, creme de barbear.

Location is golden. AC works super well. Breakfast is good.

Recomendo

The staff members were very kind, nice, and friendly.

Staff very attentive and courteous.

Hôtel bien mais bruyant

Great location, great service, good breakfast.

Equipe de colaboradores muito prestativos