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Zu viele Kissen, Licht-Schalter beim Bett ungenügend Personal bei Ankunft sehr hilfsbereit, auch bei Parkplatz einparken. Frühstück sehr reichhaltig und freundl. Personal Wellness nicht im Haus.

The elevator was out of service on the day we departed, and we’d have had to navigate 2 flights of stairs with luggage, however, the maintenance person intervened and carried 2 large bags to reception for us! Personable and knowledgeable front desk staff! Excellent breakfast!

Property is in a great location within Baden-Baden. Steps away from food, drinks, and shopping. Hotel is very well maintained and rooms are updated, spacious and clean. Staff was kind, helpful, and very accommodating. I would definitely stay here again.

Alles in allem Ok

Super modtagelse. Super morgenmad. Ingen tilgængelig parkering, så vi måtte parkere i et nærliggende P-hus (19€ pr. nat) Vi fik et af de 2 værelser på øverste etage. Sengen var utrolig blød, og vi tror at vi boede lige op af hotellets fyrrum, da der var “snorklelyde” hele natten fra rummet ved siden af. Da vi skulle tjekke ud, ventede vi mere end 20 minutter på betjening (som aldrig kom), og vi og andre ende med at måtte afleverede vores værelsesnøglekort uden at sige farvel. De folk der var i restauranten var ikke interesseret i at hjælpe.

Sehr sauber, tolles Frühstück und perfektes Personal!

Muito bom hotel ,quarto amplo , ótima localização , café da manhã excelente , funcionários simpáticos ,

Very well maintained hotel. Excellent location and helpful staff.

Das Frühstücksbuffett war gut und frisch, man konnte verschiedene Dinge wie Spiegeleier auf Nachfrage auch bekommen. Mein Zimmer war leider sehr warm und durch das laute Kopfsteinpflaster der Straße unten konnte ich das Fenster nicht geöffnet lassen aber an sich war das Zimmer sehr schön und das Personal wirklich sehr zuvorkommend, nett und lustig! Ich kann es empfehlen dort zu übernachten. Zudem gibt es einen Parkservice was auch sehr selten geworden ist in der Hotelbranche.

Das Frühstuck frisch und lecker.

The room was fine and clean. Apparently breakfast was included (we had to pay for it) but no information was given to us and the restaurant was closed

Service supernett. Zimmer sauber. Frühstück lecker und fairer Preis. Was will man mehr?

sehr nettes Personal

Bereits der Empfang vor dem offiziellen Check-In war geprägt von wohltuender Gastfreundschaft. Rasch das Zimmer gleicher Klasse gewechselt, einen Parkplatz organisiert und über Baden Baden informiert. Ein super Start in eine angenehmes Wochenende. Das Zimmer war einmalig! Gross, sauber, perfekt eingerichtet, eine Wohltag einige Stunden zur Erholung im Zimmer zu verbringen. Herausheben möchte ich Herrn Hirsch jun. Ich kam viel in der Welt herum, ab so was von gelebter Gastfreundschaft hatte ich noch nie erlebt! Wir fühlten uns wirklich als Gast und nicht als jemand der einfach ein Zimmer gemietet hat und zügig bezahlt und wieder geht. Das Merkur kann ich wärmstens empfehlen. Danke Herr Hirsch!

Clean rooms, easy walk to shopping and dining

Petit déjeuner excellent

Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit - sehr angenehmer Aufenthalt! Freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet, schönes Zimmer! Nach diesem 4. Aufenthalt im.Horel Merkur, freue ich mich schon auf's 5. Mal! !!

Ausgesprochen freundliches Personal, großes und komfortables Zimmer, tolles Frühstücksbuffet, zentrale Lage und Parkplatz mit E-Ladestation. Alles bestens! Wie kommen gerne wieder!

Everything Great! Great Location! Really great breakfast! Clean and very friendly staff that spoke english!