Sikap yang sangat tidak ramah dan kasar tidak dapat diterima, pemanas tidak berfungsi

Sepertinya pemiliknya (saya menelepon nomor yang tertera di pemesanan), dia membentak saya terus-terusan meskipun saya sudah bertanya dengan sopan karena saya tidak menemukan hotelnya, dan menutup telepon di tengah percakapan. Sangat kasar dan sama sekali tidak ramah dan membantu. Pengalaman yang sangat buruk. Kamarnya tidak bersih dan tidak bisa menggunakan pemanas dari AC, jadi sangat dingin.

B & B La Cittadella sangat bagus dan sangat bersih kamar. Staf yang sangat bagus, mereka tersenyum dan memberi kami sambutan hangat. Kami sangat senang tinggal di sini.