Rating & Review Keseluruhan Mercure São Paulo Berrini

Hotel excelente.Limpo e organizado! Ficamos eu, esposa e filha com quarto do casal separado do quarto da filha. Se todos fossem assim.... O restaurante no próprio hotel é perfeito! Com qualidade, preço e variedade!

Hotel bem organizado e com ótimos funcionários. Condições dos quartos muito boas, conforto idem, inclusive baixo ruído apesar da posição próximo da Marginal Pinheiros. Café da manhã muito bom, mas pode melhorar um pouquinho a reposição dos alimentos.

Ótima hospedagem, apartamento bem grande com 2 quartos e 2 banheiros, cozinha. Nos atendeu muitíssimo bem. Roupas de cama e banho limpos. Funcionários muito prestativos. Café da manhã muito bom, playground para as crianças. Com certeza voltarei me hospedar nele numa próxima oportunidade

Ótimo custo benefício , apto estilo flat …. Mercado Pão de Açúcar ao lado é ótimos restaurantes próximo . Em frente ao shopping cidade jardim

Muito bem atendido, local muito agradável, limpo e bem localizado.

Minha estadia anterior foi melhor. 1 quarto com ar virado para cabeceira, Outro com canas impedindo o fechamento da porta. Toalhas gastas Atendimento de 2 rapazes no café da manhã foi grosseiro

Muito boa

Boas instalações, café da manhã. Serviço de recepção, no entanto, deixou a desejar com exceções de funcionários como Larissa e Luis que sempre nos receberam com muita atenção, passamos por situações desagradáveis como não ser correspondido com o "boa noite" ou ser atendido enquanto o funcionário come, falando de boca cheia. Estacionamento excelente, estão de parabéns o senhor Luis e o Bruno, o preço de estacionamento para hóspede poderia ser melhor.

A experiência foi ótima. O apto era reformado, com móveis todos novos, camas confortáveis e tudo limpinho. Também achei excelente o tamanho para 3 pessoas.

Atendimento péssimo. Funcionários demonstram estar insatisfeitos com o local onde trabalham. No site é colocado que o hotel possui estacionamento mas nao é informado que é pago. Tambem naonfomos i formados que o estacionamento era pago pelos funcionários do hotel. Ficamos sabendo apenas na hora de fazer check out.

Hotel bem localizado e atendimento muito bom, estacionamento pago a parte e apenas um elevador serve os quartos que ficamos, sendo que o hotel tem 24 andares. Café da manhã sensacional

Achei que peca um pouco na limpeza, principalmente dos banheiros. Tem apartamentos reformados e outros mais simples. Os eletrodomésticos são antigos, amarelados e causam uma má impressão. O room service não funciona aos finais de semana. Já havia ficado no mercure em Curitiba e amamos a experiência, mas esse da Berrine deixou a desejar.

Incrível

Estada foi muito boa, uma boa opção para familia.

O local é bom, ao lado da Av. Berrini. Bem sossegado e sem ruídos. Entretanto, ocorreu uma situação estranha na qual a recepcionista me informou que, durante o processo de baixa da Expedia com o sistema deles, havia gerado um estorno e não efetuado a reserva de fato. Questionei e pedi para ver o sistema deles e lá não constava nenhuma informação condizente com a minha, a exemplo do final do cartão e preço da reserva. Enfim, perguntaram se eu aceitaria deixar o cartão de crédito lá na recepção para posterior prosseguimento, o que prontamente neguei; depois a recepcionista disse que ligou para a supervisora e que eles iriam realizar a baixa manualmente. Achei bem estranho tal situação. Espero que o pessoal fiquem atentos quanto a isso.

Diferente do que eu esperava, é um apartamento com pouco conforto apesar de um bom espaço. Os móveis estão mal cuidados e quase caindo. O serviço de restaurante não funciona durante a semana, apenas o café da manhã.Na busca coloquei apenas Hotel e veio este que é um apart.

Perfect stay for a group of 4. We shared a common area and had two separate rooms and bathrooms which was a great plus! Only downside of our room was, the stove was inoperable and created a strong gas odor in our attempt to use it. Other than that, nice place to stay for our weekend in Brazil!

Achei o travesseiro muito ruim e as toalhas velhas muito gastas , sofá Muito sujo e piso e ajuöejos bem antigos , mas a localização e café da manha são ótimos

Muito boa a hospedagem. Sra Carla no restaurante muito gentil. Funcionários de modo geral todos muito educados e dispostos a ajudar. Em relação a acomodação em si, achei cozinha e banheiros um pouco velhos já com sinais de desgaste, porém tudo MUITO LIMPO. Café da manhã muito bem servido. Voltaria com a família com certeza. RECOMENDO

Old but nice remodeling done to the property.