Ulasan Keseluruhan
Hotelnya sendiri tidak buruk, tetapi tidak menawarkan layanan yang Anda harapkan dari hotel bintang lima, dan nilai uangnya terasa kurang memuaskan. Saya tidak akan menginap di sini lagi.
Kelebihan
- Petugas pintu selalu tersenyum dan proaktif. Staf di tepi kolam renang ramah.
- Terletak sekitar lima menit dari stasiun BTS, dengan Central World dalam jarak 15 menit berjalan kaki.
- Kamarnya luas dan memiliki teras.
- Mereka menyediakan air minum tambahan jika diminta.
Kekurangan
- Variasi sarapan terlalu terbatas. Pilihan dan rasanya mengecewakan untuk hotel bintang lima.
- Saya menginap empat malam, tetapi perlengkapan teh berhenti diisi ulang setelah malam ketiga.
- Tisu tidak diisi ulang selama pembersihan setelah malam berturut-turut.
- Stop kontak di kamar mandi dan telepon di ruang tamu rusak.
- Saya melihat tanda yang mengatakan seprai akan diganti setiap tiga hari, tetapi seprai tidak pernah diganti selama empat malam saya menginap.
• Awalnya saya memesan untuk 3 malam, kemudian menambahkan malam tambahan secara terpisah, tetapi tidak dikenali saat saya check-in. Saya menjelaskan situasinya dan check-in untuk keempat malam tersebut, tetapi pada malam keempat Wi-Fi mati dan saya tidak dapat terhubung.
• Staf resepsionis tidak ramah dan bahkan tidak melakukan kontak mata atau menyapa ketika saya kembali malam itu.
• Toilet rusak, jadi saya menelepon nomor ekstensi tetapi tidak ada yang datang, jadi saya menelepon untuk meminta mereka datang, dan akhirnya mereka datang.