Nona yang terhormat Awan,
Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di Muong Thanh Hotel Da Lat. Kami sangat menyesal bahwa Anda dan keluarga Anda tidak memiliki pengalaman yang tak terlupakan di sini.
Kami akan mempertimbangkan komentar Anda dan akan mencoba memperbaiki poin yang Anda sebutkan, termasuk tirai, toilet, tempat tidur, dan kurangnya pemanas.
Sekali lagi, kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di masa mendatang.
Salam.