Tuanhv T.

Staycation

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Lokasinya sangat bagus, tepat di pusat kota, sangat nyaman untuk berkeliling. Kamarnya bersih, bebas dari bau yang tidak sedap, dan toiletnya rapi dan bersih; keluarga kami sangat menyukainya. Prasmanan sarapannya memiliki berbagai macam hidangan, yang sangat praktis karena kami tidak perlu pergi jauh.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

H***u

6,7

/10

Diulas 28 minggu lalu

Kamar-kamarnya sudah tua, resepsionis wanitanya sangat kaku dan tidak membantu pelanggan.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

28 Feb 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di First Hotel. Kami mohon maaf karena kondisi kamar Anda dan layanan di meja resepsionis tidak memenuhi harapan Anda. Hal ini disebabkan standar layanan hotel kami belum mencapai tujuan konsisten kami. Kami akan meneruskan masukan Anda ke departemen terkait untuk dipertimbangkan dan diperbaiki. Kami akan berupaya meningkatkan sikap dan kemampuan layanan staf resepsionis kami. Layanan yang profesional, ramah, dan penuh perhatian selalu menjadi prioritas kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan yang lebih baik sesuai dengan standar First Hotel. Terima kasih. Huang Denggui, Asisten Manajer, Penjualan dan Pemasaran

Lihat deskripsi asli

竹***風

9,0

/10

Diulas 36 minggu lalu

Ini hotel bersejarah. Hotelnya sangat santai dan nyaman.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

13 Dec 2025

Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami senang Anda menikmati masa inap yang tenang dan suasana bersejarah hotel kami. Kami akan terus berupaya untuk menyediakan akomodasi yang lebih nyaman dan layanan yang lebih baik lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih. Van Dengui, Asisten Manajer, Penjualan dan Pemasaran

Lihat deskripsi asli

V***y

8,5

/10

Diulas 44 minggu lalu

Staf yang ramah, kamar bersih

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Nov 2025

Terima kasih. Semoga bisa segera mengunjungi Anda lagi. Selamat Idul Fitri!

Lihat deskripsi asli

NGUYEN N. T. V.

Staycation

9,7

/10

Diulas 49 minggu lalu

Hampir tidak perlu pergi jauh untuk bersenang-senang atau makan karena First Residence menyediakan semua layanannya. Namun, peredaman suaranya kurang baik, kait pintu kacanya longgar, jadi berhati-hatilah karena meskipun terkunci, pintunya masih bisa dibuka.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

08 Sep 2025

Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di De Nhat. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas internalnya. Kami juga ingin mencatat komentar Anda mengenai peredaman suara dan pintu kaca untuk perbaikan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hormat Simon Wakil DOSM

Lihat deskripsi asli

H***h

7,0

/10

Diulas 90 minggu lalu

Pada malam tanggal 18 November 2024, ketika tamu check-in, sikap staf dalam menyelesaikan masalah tamu sangat buruk.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Jul 2025

Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman buruk yang Anda alami pada malam tanggal 18 November. Sikap dan cara penanganan yang tidak profesional ini tidak dapat diterima, dan kami akan meninjaunya secara serius untuk mengambil tindakan korektif dan melatih kembali tim kami agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik. Kami menantikan simpati Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih penuh perhatian di lain waktu.

Lihat deskripsi asli

D***H

8,5

/10

Diulas 95 minggu lalu

Sikap staf yang baik, kamar bersih, agak tua.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Jul 2025

Terima kasih atas umpan balik positif Anda! 😊 Kami senang mendengar Anda puas dengan pelayanan staf dan kebersihan kamar. Kami memperhatikan komentar Anda tentang fasilitas yang agak tua dan akan berusaha untuk meningkatkannya lebih lanjut. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat!

Lihat deskripsi asli

Dan F.

8,4

/10

Diulas 144 minggu lalu

Kamarnya bagus. Penjemputan dari bandara sangat bagus. Sarapan luar biasa. Satu-satunya negatif adalah perwakilan kantor depan tidak akan mengatur antar-jemput ke bandara untuk saya. Saya menunggu satu setengah jam, bertanya berulang kali. Saya akhirnya mendapatkan Grab dan pergi ke bandara sendiri.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Phan To Hang

8,8

/10

Diulas 177 minggu lalu

Kamarnya agak tua, tapi hotelnya di lokasi yang nyaman, kualitas sarapannya agak kecil tapi enak, upacaranya juga antusias.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

tran cong thong

8,5

/10

Diulas 178 minggu lalu

Nơi dừng chân tốt, phòng sạch đẹp

Apakah review ini membantu?

Lim T. A.

9,7

/10

Diulas 178 minggu lalu

Hotel yang sangat bagus dengan harga yang masuk akal. Sangat dianjurkan.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Thuan Su

6,0

/10

Diulas 178 minggu lalu

4 sao, chất lượng qua thấp, kem hơn 2 sao.

1 orang merasa terbantu

Nguyen D. T.

8,5

/10

Diulas 179 minggu lalu

khách sạn hơi cũ nhưng tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời, ăn sáng không được phong phú nhưng đồ ăn ngon.

3 orang merasa terbantu

Napob C.

5,8

/10

Diulas 180 minggu lalu

Saya meminta lebih banyak air di malam hari. Dan mereka dikenakan biaya ketika saya check out.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Tuyet N. V.

5,6

/10

Diulas 192 minggu lalu

Nhận viên khách sạn không thân thiện, chính sách đòi hỏi giấy tờ lúc check-in quá khắt khe so với những khách sạn tư nhân 4-5 sao khác (đối với người nước ngoài).

1 orang merasa terbantu

Nguyen T. A.

6,4

/10

Diulas 211 minggu lalu

Hotelnya sudah tua, kamarnya tidak terlalu bagus 4 bintang.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Vo Viet A.

5,7

/10

Diulas 212 minggu lalu

AC-nya kurang dingin. Kamarnya sangat panas

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Cong Son Trinh

5,7

/10

Diulas 212 minggu lalu

Điều hoà không mát, tối tự ngắt

1 orang merasa terbantu

Le Trung Hieu

5,7

/10

Diulas 212 minggu lalu

Phục vụ rất kém. Máy lạnh không mát

1 orang merasa terbantu

Withan Y.

6,2

/10

Diulas 214 minggu lalu

Lingkungan (Lokasi) Bagus tetapi Mereka perlu lebih ditingkatkan tentang Higienis. Saat makan malam dan sarapan di hotel ditemukan beberapa tikus berlarian di sekitar restoran.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

First Hotel

Rating & Review Keseluruhan First Hotel

8,0

7,9

8,0

8,2

7,9

Review Traveler First Hotel