Resepsionisnya, seorang wanita Kaukasia, sangat tidak ramah saat check-in. Tidak ada senyum atau sapaan darinya, dan saya harus memulai percakapan sendiri. Kami telah memesan tiga apartemen tiga kamar tidur jauh-jauh hari sebelumnya, dengan permintaan khusus untuk ditempatkan di bagian atas karena tamu lanjut usia. Namun, resepsionis tampak acuh tak acuh terhadap permintaan kami, hanya menyatakan bahwa mereka hanya bisa melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi kami dan bahwa resor sudah penuh. Selama kami menginap, resor itu bahkan tidak ramai, dan beberapa apartemen di dekat kami kosong, yang membuatnya terasa semakin tidak adil dan membuat frustrasi. Resor ini sudah tua dan kotor. Ovennya setengah berfungsi, kamar mandi dalam rusak karena air, dan karpetnya kotor. Pasti tidak akan kembali ke sana lagi.. kami akan mencari tempat lain untuk pertemuan keluarga berikutnya.

Secara keseluruhan, lokasinya cukup bagus dan apartemennya rapi, bersih, dan memiliki semua fasilitas. Karena apartemen kami berada di lantai dasar, kami tidak bisa tidur karena suara bising terus-menerus terdengar setiap kali tamu di atas lantai kami berjalan atau berbicara. Kami memang mengajukan keluhan kepada resepsionis, tetapi tidak ada yang bisa mereka lakukan.

Silverwater Resort, lokasinya berada di pinggiran San Remo, dekat dengan toko & restoran, lokasinya cukup bagus. Layanannya bagus dan ramah. Kami tidak menggunakan fasilitas karena cuacanya agak dingin, jadi tidak ada kesempatan untuk berenang. Kenyamanan kamar ya atau tidak, kami mengharapkan sedikit lebih banyak di resor, artinya furniturnya agak modern dan kasurnya nyaman, tetapi tidak ada yang kami dapatkan. Karpetnya juga sangat usang, kami tidak menyadari bahwa mereka tidak melakukan pembersihan kamar, jadi tidak ada tambahan untuk perlengkapan mandi. Jika kehabisan, kami harus membelinya sendiri. Ini hal yang sangat baru bagi kami. Jika kami menginap di Motel, mereka biasanya akan menambah perlengkapan mandi dan pembersihan kamar setiap hari. Kebersihannya oke. Ya, kami memang sarapan dan makan malam. Jamur dan sosis untuk sarapan sangat kering, selain itu, sisanya oke, tidak banyak yang menarik, hanya makanan biasa. Oh, makan malam, kami mencoba pasta & sup ikan laut mereka, penyajiannya tidak bagus, sangat biasa dan sangat mengecewakan. Kami pikir kami akan meng-upgrade diri untuk menginap di Resor, tetapi kami menyesal tidak menginap di Motel. Itu akan menghemat uang kami. Jujur saja, kami tidak akan menginap disana lagi.

Mandi meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Ruangan itu sangat dingin pada saat kedatangan. Kalau tidak, kamarnya bersih. Mengecewakan tidak mendapatkan pemandangan pantai. Banyak aktivitas di lokasi. Resornya luas.

The room had great views and was very clean.

Fasilitas di bawah ekspektasi dan cuaca terlalu dingin.