Saya memesan kamar besar, tetapi diberi kamar yang lebih kecil dari yang diharapkan di lantai 7. Ketika ditanya apa yang terjadi, dia berkata saya mendapat kamar serupa di lantai 2. Saya bertanya apa perbedaannya, dia berkata oh lantai 2 ada bak mandi, lantai 7 tidak ada bak mandi, saya bertanya bukankah seharusnya mereka memberi saya kamar yang ada bak mandinya? Kamar di lantai 2 berisik karena suara jalanan, lantai 2 tampak baru direnovasi, lantai 7 terlihat tua dan berbau tidak sedap. Saya meminta pindah ke lantai 2, dia berkata hanya satu kali, tidak ada lagi perubahan.