Di sini saya ingin berbagi pengalaman kekecewaan saya tinggal di renaissance bangkok.
Saya tinggal dari 13-25 Juni 2018.
(harganya mahal, seperti yang kita tahu ini adalah hotel bintang 5).
Dan itu normal jika kita mengharapkan untuk menerima layanan yang baik.
Kami meminta kamar bebas rokok, tetapi mereka memberi kami ruangan yang merokok kamar sebulan pergi, dan mereka mengatakan mereka membersihkannya tetapi kita semua tahu bahwa bau masih ada setiap kali Anda memasuki ruangan.
Anda harus tahu lebih baik dari ini!
Hal yang paling tak termaafkan adalah t-shirt "bermain cdg" istri saya yang hilang di kamar !! Bisakah kamu bayangkan betapa buruknya sistem keamanan di sana ?? Saya mencoba berbicara dengan staf dan bertanya tentang solusi, mereka mengecek dengan pengurus rumah mereka, tetapi dia pergi dan menolak untuk menjelaskan.
Tidak ada CCTV karena tidak diarahkan ke ruangan.
Satu-satunya solusi yang mereka tawarkan adalah kompensasi untuk memberikan transfer bandara gratis. !!
Mungkin untuk beberapa orang mengatakan "itu hanya t-shirt, mengapa membuatnya seperti drama besar ??" tetapi hal-hal ini, saya kehilangan itu di dalam ruangan !! Dan untuk catatan, ini bukan drama, saya tidak mendapatkan apa-apa dari ini! Akulah yang kehilangan sesuatu di sini.
Dan cara mereka menangani masalah ini tidak cukup profesional untuk menjadi hotel bintang 5.
Mengingat saya bukan klien yang tinggal hanya 1-2 hari. Aku tinggal di sini selama hampir 2 minggu demi Tuhan !! Saya berharap staf hotel berusaha lebih keras untuk membantu memecahkan masalah ini !!
Jadi bagi mereka yang berencana untuk tinggal di hotel mewah ini, harap diperhatikan milik Anda! Meskipun ini adalah hotel bintang 5, itu bukan jaminan bahwa mereka akan memiliki sistem perlindungan dan keamanan yang baik.
Dan untuk staf hotel, harap tingkatkan sistem keamanan Anda dan latih staf Anda untuk berperilaku.
Saya tidak ingin menyalahkan pengurus rumah tangga tetapi dari catatan kunci itu menunjukkan bahwa hanya kami dan kunci pengurus rumah tangga yang membuka kunci kamar Anda.
Jadi kalian bisa memikirkannya.
Simpan dan waspadalah di mana pun Anda berada.
Saya bersumpah saya tidak akan kembali ke sini.