Rating & Review Keseluruhan Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

Mon séjour a bien été heureusement que la superviseur de l’établissement a gentiment accepté de nous changer de chambre. J’aimerai bien savoir si c’est hôtel .com ou les réceptionniste de hôtel qui choisi où nous installer ? … au départ ils nous ont installé dans le Pavillon B côté arrière, sur notre patio à droite, il y avait des travaux de construction avec marteau piqueur et excavatrice… impossible de penser relaxer sur le balcon. A noté que j’ai réservé en mars avec hôtel .com

Hotel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino was an excellent hotel. The room was clean and the location was convenient. The surrounding areas were beautiful and excellent for walking.

Cela fait quelque fois que nous allons à cette endroit, on se trompe pas, chambre confo…(surtout oreiller 😊) Belle accueil, très propre, bien situé, près du casino, belle piscine, bonne bouffe, beaucoup de commodité 👍

Bien ces tout

On a trouver une chambre tout equipee frigo, cuisiniere la chambre tres grande une pwtite terrasse vue sur le golf. Et surtout des spas sur la terrasse avec vue sur le fleuve et des sofas rond confortable top top top

Tout etait parfait sauf l air climatisé, un peu désuet. Il faisait beaucoup de bruit!! Tout le reste était parfait!! Le resto très bon !!

Bon personnelles j ai bien aimé

Le service du soir au restaurant de l'hotel a été d'une lenteur inacceptable, plus de 20 minutes avant d'avoir les menus, plus de 40 minutes avant de passer notre commande, près de 60 minutes après notre arrivée pour les entrées, et plus de 90 minutes après notre arrivée pour les repas principaux. Nous avions une activité prévue à 21h00 et nous sommes partis avec nos repas inachevés dans des boîtes... Le serveur était très serviable mais complètement débordé, et la cuisine très lente à sortir les items... C'était tout un contraste avec le service rapide du matin pour le petit déjeuner. Cependant le spa O'Quartz était majestueux, extraordinaire. Notre chambre dotée d'une cuisinette était également très agréable avec la vue sur le fleuve, dans un des pavillons. Hotel très agréable, mais restaurant à éviter le soir.

Nous n’avions pas été prévenu que notre chambre ne se trouvait pas dans l’hôtel mais dans un pavillon exentré. Pour se rendre au spa de l’hôtel, il fallait demander la navette. Ce qui décourage beaucoup de personnes. Car il faut emmener vos affaires. Le pavillon où l’on se trouvait est lugubre. Il n’y a pas de réception. Le téléphone dans les chambres pour appeler la réception de l’hôtel fonctionne par intermittence. Nous avons dû les appeler à 23:00 car la clim de la chambre au dessus de nous fuyait et cela faisait tellement de bruit que nous ne pouvions pas dormir. En plus de cela nous avons été réveillé par un groupe de jeune à 1:30 du matin qui discutait dans le couloir. Notre chambre donnait sur des travaux. Il y a deux spas au niveau du pavillon. Lugubres aussi. Nous avons passé 20 nuits dans différents hôtels au Canada. Celui ci était l’un des plus cher et le plus mauvais. Pour info, lors du Check out, il n’y avait personne à la réception. Tout le monde jetait ses clefs en pagaille sur le comptoir. Je ne conseille pas cet hôtel pour ses chambres standards à 149€ sans le petit déjeuner !

Un peu moins aux goûts du jour

Walkable to the casino

One of the nicest stay I have ever seen, restaurant was very good, the spa incredible, and what a view

Vraiment bien situé avec une très belle vue. Le secteur des restos et bistros est très proche. Il y a beaucoup d’endroits pour marcher autour. Très bien entretenu, les lits sont confortables, c’est très propre et tranquille. Le spa est très beau pour un spa d’hôtel. Le décor est super. Il y a aussi des spas extérieurs sur le balcon. Nous avons adoré notre séjour.

Very nice stay, big room and beautiful view !

Très propre! Personnel accueillant! Bien situé!

Umgebung ist in die Jahre gekommen! Zimmer wurde renoviert, aber Standart nicht angepasst! Wir hörten also oberhalb von uns

La chambre était très grande. J’ai très apprécié.

Like I said just okay.

It was great only issue was that the buffet dining room closed early after meals.

L'hôtel est bien, la chambre est spacieuse et propre. Par contre, l'hôtel fait partie du programme VIP de hôtels.com et n'a pas honoré le surclassement de chambre, l'arrivée 1h avant et le départ tardif. Le cadeau (une bouteille de mousseux) m'était pas dans la chambre et j'ai dû la demander et à ma grande surprise, elle était de 200 ml. Si ce n'était du fait que l'hôtel gère très mal le programme VIP elle aurait eu une bien meilleure note. Donc si vous y allez sans le programme, vous ne serez pas déçu.