Hotel yang indah di gedung bekas komunitas kabel Amerika. Kolam renang dalam dan luar ruangan. Sayangnya, sauna masih rusak (Lihat komentar 7 bulan lalu). Kekurangan terbesar adalah ketidakfleksibelan: Transfer kami ke bandara dipesan pukul 6 pagi, sarapan dimulai pukul 6.30, jadi kami meminta kotak sarapan. Tetapi tidak mungkin untuk menyiapkannya sebelum pukul 6.10. Staf malam tidak dapat melakukannya "Stafnya berbeda di malam hari" dan staf pagi bersikeras, meskipun mereka sudah bekerja - "sudah dipesan untuk pukul 6.10, jadi tidak akan siap pukul 6, tidak pukul 6.05 dan tidak pukul 6.09." Kepada Manajemen yang terhormat, di hotel Anda, pelanggan bukanlah Raja. 😞

A localização é excelente e os quartos também são bastante bons. No pequeno almoço, a vista para o Pico é lindíssima. No entanto, a atitude do staff foi algo que nunca tinha experienciado: antipáticos e desagradáveis. Não tenho mesmo outras palavras para descrever a péssima experiência que tive com eles. Para além disso, estou há várias semanas a tentar reaver os 30€ de caução, sem qualquer sucesso. Limitam-se a dizer que vão contactar o departamento financeiro e que me ligam mais tarde, mas até agora não obtive qualquer resposta. Também não respondem aos e-mails. A sensação que me dá é que existe um falta de profissionalismo, sobretudo pela ausência de interesse em resolver os problemas e de ajudar os hóspedes. Escrevo este comentário com muita pena, porque tirando o staff o hotel tinha muito potencial.

Kamar-kamarnya luas, tetapi jujur ​​saja, hotel ini benar-benar perlu direnovasi. Hotel ini sudah ketinggalan zaman, dan kamar mandi dengan bak mandi tidak hanya berbahaya tetapi juga sangat kuno... Di sisi positifnya, hotel ini berlokasi strategis.

Hotel yang lokasinya sangat bagus. Kamar-kamarnya agak kuno tetapi sangat tenang dan kedap suara dengan baik. Spreinya agak kaku. Kolam renang dengan pemandangan Pico sangat menyenangkan, agak dingin ☺️. Kami mendapat kamar dengan pemandangan laut dan balkon di lantai tiga, yang memungkinkan kami menikmati matahari terbit yang menakjubkan. Akses ke marina di belakang melalui tangga; dalam 2 menit Anda dapat mencapai pelabuhan dan titik keberangkatan untuk perjalanan pengamatan paus. Terima kasih kepada staf resepsionis atas kebaikan mereka, selalu perhatian, dan atas upaya mereka untuk berbicara bahasa Prancis. Ketersediaan 24/7 yang sangat baik. Penginapan yang sangat menyenangkan.

Embora o Hotel tenha uma boa localização, tem quartos com mau isolamento acústico e um serviço de bar (não o da piscina, mas o interno) horrível. Nunca bebi duas bebidas tão mal confecionadas (Gin e Mojito).