Hamidou
dengan Anak
6,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Expedia Group verified review
Hotel propre mais un peu fatigué, demande une renovation, mais reste fonctionnel. Nourriture très correcte. le personnel est une autre histoire: il y a du personnel très gentil et ya du personnel qui t'évite, passe à coté de toi, tu demandes une bouteille d'eau et ça n'arrive jamais. Question d'origine à mon avis. Dès qu'un europeens rentre dans le bar, le serveur arrive en courant. Mais si c'est un maghrebins, ils l'ignorent. J'aurai aimé que ce ne soit pas le cas mais voilà mon ressenti: il y a une discrimination dans le service entre europeens et africains.
Fallait reclamer très fermement pour que ça s'améliore, mais on etait là pour profiter de nos vacances et pas pour recadrer le staff. Heureusement que ce n'est pas tout le monde sinon ça aurait gaché nos vacances. J'espère que l'hotel et la serie iberostar prennent ce retour au serieux et améliore la qualité du personnel ...
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