Rating & Review Keseluruhan Residhome Arcachon Plazza

Bonjour, A l'arrivée , attente inadmissible pour faire l'enregistrement à l'accueil... Aucun passage de prévu dans les chambres pour ajout de papier wc , changement linge...etc Il a fallu demander aux personnels se trouvant dans les couloirs ??? De plus Nous aurions voulu être informé lors de la réservation que nous ne pouvions pas jouir à fond de notre locations à cause des préparatifs et fête d'arcachon , Obliger de fermer fenêtre et fermer rideaux à partir de 21h30 .le 29 et 30 Avril... Vu le tarif , c'est anormal que l'hotel nous demande cela ( ci-joint affiche d'information de celui-ci )

Pour moi c'est un bon 2 etoiles mais pas un 4 étoiles. Par contre il faut vider sa poubelle à l'extérieur en traversant la rue devant tous les passants (ke me suis senti humilié) En 4 nuits, on a pas eu de ménage fait, ni de drap ou serviette changé. Donc ce n'est pas pour moi un 4 étoiles. L Hotel que j avais eu grace à hotels.com à Punta cana lui était un vrai 4 étoiles

Good value

Un excellent endroit pour passer un bon moment au coeur du centre ville. Il faut juste penser à réserver le stationnement (20€/jour) en haute saison.

Excellent séjour. Le studio que nous avons occume était tres confortable et au calme. L'hôtel est situé à un bon emplacement à proximité des commerces, des transports et de la plage. Le personnel était très accueillant et à l'écoute. Nous conseillons cet hôtel les yeux fermés.

Nous avons passé un très bon moment en famille dans cet établissement. Le personnel est accueillant et agréable. L'emplacement est idéal proche de tout. C'est un réel atout !

Très bon séjour Hôtel très agréable et bien situé

The staff are extremely professional and very helpful at all times. Le personnel est extremement professionnal et tres serviable a tout moment.

Très bel établissement, situé en plein cœur de la ville. Facile d'accès, le personnel de la résidence s'occupe d'ouvrir les bornes lorsqu'on arrive, et qu' on les appelle . Personnel très aimable, professionnel. L'appartement que nous avions (2 chambres) était très spacieux,confortable. Seul petit souci, aucun cable de branchement secteur, ni d"antenne pour sur les 3 télévisions ! (Merci les précédents clients !). Nous nous en sommes rendu compte en soirée. La réceptionniste s'est démenée, pour trouver de quoi allumer et voir correctement une des télés... Merci à elle. Après, autre petit souci, le débit insuffisant, sûrement, a fait que la télé était brouillée, puis n'avait plus de reseau! Petits problèmes sans conséquences sur notre sejour, mais à signaler tout de même, pour le personnel de chambre pense à tout vérifier !

Dans l ensemble séjour agréable mais début un peu difficile bruit sur le balcon des voisins la nuit. Le menage a été fait une seule fois en 7 jours à ma demande en plus pas assez suffisant pour moi. Bref la ville étais magnifique et le temps également. Accueil assez chaleureux surtout le personnel de nuit. Merci

Staff were excellent. 2nd stay here. Marc and the other receptionists treated us very well and went out of their way to sort out the room we really liked.

Accueil chaleureux par l'hôtesse Une question avec une réponse immédiate Rien à redire Petit dejeuner excellent Des chambres magnifiques

Nous avons séjourné une seule nuit, tout était parfait. La réception était très présente et courtoise. L'endroit est idéal pour visiter Arcachon et profiter de la plage. Une place de parking est disponible. Je recommande vivement !

Tout était bien merci

Le personnel est d'une gentillesse et d'une aide incroyables ! Nous avons séjourné entre amies dans une suite avec deux chambres pour une nuit et tout etait parfait. L'hotel est propre et très confortable, extrêmement bien situé. Nous avons passé une excellent moment !

Absence de kit vaisselle et bouteille eau offerte à d’autres chambre mais par pour nous . Lit du canapé passable et inconfortable Pas de savon dans la douche . Mauvais fonctionnement et appareillage douche HS et appareils ménager à réparer. Personnel d’entretien sympa mais personnel à l’accueil décevant et pas aimables sauf les gardiens de nuit. Décevant pour un 4 étoiles . On est déjà venu dans cet établissement dans le passé et le niveau des prestations a vraiment chuté. Digne actuellement d’un 2 étoiles . On y reviendra pas

Bien situé. Très bon accueil, lieux propre et suite de taille ideale. Un rafraîchissement de celle-ci est néanmoins à envisager. Le lave vaisselle ne lave pas très bien, nous avons du refaire la vaisselle a la main. L'intérieur des meubles de cuisine n'était pas très propre. Enfin le parking se fait dans un parking indigo. Le service place réservé est un trop chère.

Réservation de dernière minute vers 18h30 pour le soir même, bien reçus, appartement calme et cosy, propre, pour 4 personnes (nous étions 2), chambre séparée du salon par cloison portes à galandage, excellent couchage grande taille et très confortable, 2 TV, canapé, coin cuisine, salle de bain, wc séparé... Le plus de notre logement : un balcon donnant sur jardin intérieur de la résidence, hébergement très sympa dans un établissement proche mer et à côté des Halles et commerces, quartier piétonnier.

Seul point positif la localisation, en plein cœur d Arcachon. Sinon le bâtiment est complètement défraîchi, tout est vieillissant ou sale. Nous avons eu une blatte dans la chambre, beaucoup de toiles d'araignees et un ménage vraiment douteux. Réponse de la réception : on peut vous donner de l'insecticide et le bâtiment est vieux... Clairement ne correspond absolument pas à ce que l'on attend, très déçue.

Séjour bref mais agréable, l'emplacement est très central et la chambre sur cours est calme.