Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang Anda merasa lokasi hotel kami nyaman dan menghargai kebersihan kamar Anda. Mengenai transfer tur Sungai Mekong, kami ingin mengklarifikasi bahwa layanan ini diatur oleh perusahaan tur eksternal, dan hotel kami berada di luar titik penjemputan yang telah kami tentukan. Meskipun kami selalu berusaha membantu tamu dengan pengaturan tur, titik pertemuan ditentukan oleh perusahaan tur, bukan oleh Hotel Adora. Tur yang dipesan oleh tamu Hotel Adora diharuskan untuk dijemput dan diantar kembali ke hotel kami, meskipun tamu tersebut tidak menginap di hotel kami. Kami tidak mengetahui mengapa perusahaan pemesanan memberi tahu Anda tentang hal ini. Kami memahami bahwa ini mungkin menyebabkan ketidaknyamanan, tetapi hal ini di luar kendali kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai bantal dan sarapan. Masukan Anda sangat berharga, dan kami akan mempertimbangkannya dengan saksama untuk meningkatkan kenyamanan dan menyediakan pilihan yang lebih seimbang bagi tamu internasional. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen Hotel Adora

Kepada Yth. Bapak/Ibu Y*I, Terima kasih banyak atas pujian dan penilaian luar biasa Anda! Kami sangat senang Anda merasa lokasi kami nyaman dan tim kami sangat membantu — kami senang menganggap diri kami sebagai "kabinet" yang selalu melayani Anda. Kami akan terus bekerja keras untuk memastikan perjalanan bisnis Anda berikutnya terasa lebih seperti liburan singkat daripada pekerjaan. Senyum Anda adalah penghargaan terbesar kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk menginap lagi di lokasi yang nyaman dan dekat dengan segala fasilitas. Hormat kami, Tim Hotel Adora

Kepada Yth. P*m, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda. Kami sangat menyesal pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kebersihan dan kenyamanan sangat penting bagi kami, dan kami menyesal Anda mengalami masalah dengan nyamuk dan area sarapan. Kami jamin bahwa tim housekeeping dan pemeliharaan kami telah meninjau komentar Anda secara menyeluruh. Kami sedang berupaya untuk meningkatkan kebersihan kamar Anda, pengendalian hama, dan ventilasi di area sarapan agar tamu di masa mendatang dapat menikmati lingkungan yang lebih segar dan menyenangkan. Masukan Anda membantu kami untuk meningkatkan layanan, dan kami menghargai kejujuran Anda. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Hotel Adora

Kepada Bapak/Ibu Low C., Wow! Sempurna! Terima kasih banyak atas pujian Anda. Kami senang bahwa kotak sarapan kecil kami membantu membuat penerbangan pagi Anda lebih nyaman. Terkadang hal-hal kecil sangat berarti, dan kami senang Anda menikmati sajian ini. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, dan kami akan terus bekerja keras untuk memastikan bahwa setiap kunjungan Anda sama bermakna dan nyamannya seperti kunjungan sebelumnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu. Semoga, lain kali Anda tidak perlu terburu-buru ke bandara! Hormat kami, Tim Hotel Adora

Kepada Yth. Ibu/Ibu Tran T.N.Q.: Terima kasih banyak telah memilih Hotel Adora untuk ketiga kalinya! Kami merasa terhormat Anda selalu memilih hotel kami setiap kali berkunjung ke Saigon. Terima kasih sekali lagi atas pujian Anda mengenai kamar yang bersih, tempat tidur yang nyaman, dan pelayanan ramah dari staf kami. Staf kami selalu senang membukakan pintu dan membantu membawa barang bawaan. Pelayanan yang penuh perhatian seperti ini adalah kunci untuk memberikan akomodasi terbaik bagi tamu setia kami seperti Anda. Hotel Adora akan terus berupaya membuat setiap tamu merasa nyaman dan seperti di rumah sendiri selama menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih banyak. Staf Hotel Adora

Terima kasih telah menginap di ADORA. Kami mohon maaf atas ketidakakuratan informasi dalam ulasan Anda. Sebagai klarifikasi: Sebelum check-in, semua perlengkapan di kamar telah diperiksa dan dicatat secara lengkap. Saat check-out, staf menemukan beberapa barang seperti sandal dan handuk hilang, dan mereka diberitahu untuk verifikasi. Kami tidak pernah meminta untuk memeriksa bagasi tamu. Anda sendiri secara proaktif mengatakan bahwa jika Anda ingin menitipkan koper, Anda harus meminta penanggung jawab untuk datang dan memeriksanya, sementara pihak hotel tidak pernah mengajukan permintaan tersebut. Jika situasi ini terus berlanjut—tamu check-in lalu check-out tanpa membawa barang-barang seperti sandal, handuk, atau bahkan barang berharga yang lebih besar seperti TV dan kulkas—dan hotel tidak diizinkan untuk melakukan verifikasi, di mana letak keadilan bagi bisnis seperti ADORA? Kami selalu menghormati privasi tamu kami, tetapi kami juga menjunjung tinggi transparansi dan keadilan dalam melindungi properti bersama. ADORA berkomitmen untuk melayani dengan profesionalisme, tetapi juga mengharapkan kerja sama dan kejujuran dari pelanggan.

Kepada Yth. Bapak/Ibu D***g, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman Anda di hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Namun, perlu kami sampaikan bahwa: Hotel ADORA senantiasa mematuhi ketentuan hukum Vietnam, termasuk larangan tindakan yang berkaitan dengan prostitusi. Oleh karena itu, tidak mengizinkan orang yang memiliki tanda-tanda prostitusi memasuki kamar merupakan tanggung jawab hukum dan etika yang wajib kami laksanakan. Kami memahami bahwa setiap tamu memiliki ekspektasi masing-masing saat menginap, dan kami mohon maaf jika peraturan ini membuat Anda merasa tidak puas. Namun, keselamatan, kesopanan, dan kepatuhan terhadap hukum selalu menjadi prioritas utama kami untuk memastikan lingkungan liburan yang sehat bagi semua tamu. Kami harap Anda memahami dan mengerti kebijakan hotel. Jika Anda memiliki pertanyaan, kami selalu siap mendengarkan dan membantu. Hormat kami, Manajemen Hotel ADORA

Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang menyenangkan! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi, sarapan, dan kamar kami yang bersih. Tim resepsionis kami, termasuk Duyen (wanita berkacamata di sebelah kanan), sangat senang karena keramahan mereka diakui. Kami akan memastikan untuk memberi tahu dia bahwa dia sekarang menjadi tamu selebriti favorit! Mike juga akan sangat gembira mendengar tentang manajemen bagasinya yang heroik dan pengiriman minyak medis yang tepat waktu—tidak setiap hari dia bisa berperan sebagai 'staf super'! Kami sangat senang bisa membuat masa tinggal Anda di Adora nyaman dan berkesan. Kata-kata baik dan restu Anda sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda dan suami Anda kembali, di mana kami menjanjikan lebih banyak kejutan yang menyenangkan (dan mungkin isi ulang minyak medis, untuk berjaga-jaga!). Jaga diri Anda, dan semoga Tuhan memberkati Anda!

EUGENE yang terhormat! Ulasan Anda membuat kami tersenyum! Kami senang mendengar Anda menikmati lokasi terbaik kami, makanan lezat, dan, tentu saja, staf kami yang luar biasa. Kami akan memastikan Tn. Johny mendapat pujian atas keramahtamahannya yang luar biasa. 🌟. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke Kota Ho Chi Minh, ingatlah bahwa Adora Hotel akan selalu siap menggelar karpet merah (dan mungkin bahkan beberapa gerakan tari) hanya untuk Anda!. Selamat bepergian dan sampai jumpa!. Salam,

Hai , Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai masa tinggal Anda di ADORA Hotel. Kami telah memperhatikan bahwa beberapa aspek layanan kami tidak memenuhi harapan Anda. Kakak, terimalah permintaan maaf kami yang tulus. Kami bekerja di industri jasa, ADORA selalu menganggap pelanggannya sebagai keluarga, selalu menyambut semua pelanggan di ADORA. Kami selalu menyambut anak-anak di bawah 6 tahun yang dapat tinggal bersama orang tuanya. tetapi untuk "anak-anak berusia 15,16,17 tahun" kami akan mengenakan biaya tambahan dan memberikan sarapan prasmanan untuk anak-anak itu. Pada hari Anda menginap di staf kami, kami telah meningkatkan kamar secara gratis dari kamar kecil ke kamar VIP. Balkon (3 tempat tidur besar) untuk cukup banyak orang di keluarga Anda tetapi hanya 1 tambahan "bayi". SAYA INGIN ANDA MEMESAN JENIS KAMAR YANG TEPAT DENGAN JUMLAH ORANG SAYA TINGGAL SEGERA, sehingga jika saya tidak cukup beruntung untuk mendapatkan upgrade gratis untuk keluarga saya, saya masih harus membayar biaya tambahan untuk lebih dari jumlah orang dalam 1 kamar, tetapi juga harus penuh sesak di kamar kecil seperti yang dipesan.Kami selalu memahami bahwa anak-anak selalu kecil di mata Anda, tetapi staf kami selalu harus bekerja dengan sikap peduli. Rasa hormat dan kesetaraan untuk semua pelanggan, selalu ikuti aturan umum, biaya tambahan telah membuat Anda tidak senang - harap Anda mengerti. Selain itu, jenis kamar lain seperti kamar keluarga, VIP .... Sepenuhnya mengakomodasi jumlah orang untuk menginap keluarga Anda sehingga Anda tidak perlu membayar orang tambahan, tetapi tetap harus menginap dengan kamar kecil untuk 2 orang seperti yang Anda pesan sebelumnya. Silakan lihat website kami untuk informasi lebih lanjut atau jika Anda memutuskan untuk mencoba tipe kamar lain untuk dapat sepenuhnya memenuhi keinginan Anda pada kunjungan Anda berikutnya, kami akan sangat senang.