Monserrat Apart Hotel

Lihat Monserrat Apart Hotel
7,2
Memuaskan
Dari 317 review
Kebersihan

7,4

Kenyamanan Kamar

7,8

Lokasi

7,8

Pelayanan dan Fasilitas

7,0

Review Traveler Monserrat Apart Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Marcial
8,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Expedia Group verified review

Habitacion espaciosa
Elena
2,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Hotels.com verified review

Unfortunately, the property didn't meet expectations and wasn't as described on the website. The issues I experienced include: - Shabby and dirty room with a VERY strong chemical smell - Non-functional stove and barely working air conditioner - Broken window hinges making it hard to open the window - Shabby Bathroom lacking essentials like hairdryer, foot towel, shower gel, and shampoo - Unpleasant odors in the hallway and room, definitely from cigarette and marijuana smoke These issues made my stay extremely uncomfortable, and I'm disappointed with the misleading listing. Off course I left earlier and paid for another hotel, and this property never return my money, called to hotels.com multiple times and requested another hotel or refund, but no luck. Staff do NOT speak English. All pictures I emailed previously to hotels.com and uploaded here as well.
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Marcos
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
2,0
/10
Diulas 15 minggu lalu

Expedia Group verified review

Poca limpieza,aire no enfria,no hay personal que te atienda,la verdad que no lo recomiendo para nada ,con decir que me fui al otro dia y no complete mi reserva.
Michel
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
2,0
/10
Diulas 18 minggu lalu

Hotels.com verified review

Yo alquilé un departamento en un hotel 4 estrellas, pero lo que tuve foi quizás 1, no tenía estacionamento, no tenía restaurante/bar, no tenía nada , la conservación estaba muy mala . Yo no tuve ningún soporte de Hotels.com cuando llegué y hice eses reclamos . Nunca más uso el app Hotels.com
Anabel
icon-Wisata
Wisata
8,0
/10
Diulas 19 minggu lalu

Expedia Group verified review

Habitación muy completa, el espacio era tan cómodo que no sabía si dormir en el sillón o en la cama, me gustó mucho.
Daniela
icon-Wisata
Wisata
10,0
/10
Diulas 52 minggu lalu

Expedia Group verified review

I’m loving my stay!!! They have been so kind and caring!!! Especially after 2 days of nonstop travel.
paola mariela
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
4,0
/10
Diulas 80 minggu lalu

Hotels.com verified review

No existio servicio de impieza en los tres dias de alojamiento. Nos alojamos 2 adultos y debimos reclamar un segundo juego de toallon y hasta que repusieran papel higienico. Sin desayuno Generalmente en admisiion NO habia personal.
Andrew
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
6,0
/10
Diulas 109 minggu lalu

Expedia Group verified review

average apartment with limited cooking facilities
Claudio
2,0
/10
Diulas 118 minggu lalu

Hotels.com verified review

Mi experiencia fue mala ya que no cumplieron con todo lo que se me ofreció. Llame para coordinar y asegurar todo lo pactado en la reserva y me encontré con todo lo contrario. Realice el reclamo a la chica de la administración y me dijo que dejaría el reclamo y que se comunicarían conmigo para resarcir el error. Espero lo agan
Verified traveler
4,0
/10
Diulas 118 minggu lalu

Hotels.com verified review

Tuve muchos problemas con el alojamiento y no me solucionaron ninguno. El día anterior llamé para preguntar si tenían cochera y me dijeron que sí, cuando llegue al alojamiento no tenían habilitada la cochera, la habitación que me dieron no tenía cocina, cuado fueron condiciones por las que elegí el lugar, la ventana estaba rota y entraba frío. Pedí el cambio de habitación y me dijeron que lo podían hacer al día siguiente y cuando me mostraron la habitación estaba en corto circuito. Le falta mucho mantenimiento al lugar, las empleadas no me dieron solución, consultaban con los dueños y no resolvían nada. La verdad que muy caro para lo que es el lugar. No lo recomiendo
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Catalina
icon-Wisata
Wisata
4,0
/10
Diulas 118 minggu lalu

Expedia Group verified review

Deben limpiar y cambiar las toallas todos los días no 1 vez en una semana
Julio
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
2,0
/10
Diulas 119 minggu lalu

Expedia Group verified review

Tele no funciona , no ponen jabón, chinches , humedad .pagado 7 días, salí al día siguiente.
Lauren
icon-Wisata
Wisata
4,0
/10
Diulas 121 minggu lalu

Expedia Group verified review

Do not believe the photos attached to this listing!! They must be from when the hotel was new, because my room (& the hotel in general) definitely did not look like the pictures that I looked at before booking. If they were accurate, I probably wouldn't have booked here. This is definitely not what I would class as a 4* hotel (as they claim on their website). While there is a kitchenette, there's a sign above it saying it's only to be used to reheat food, not cook. The refrigerator didn't work well at all. The hot water in the shower was barely what I would call warm. None of the reception staff I dealt with over numerous days spoke English (which I wouldn't care about normally, but it's one of the claims made on the listing page). The only good thing I can come up with is it was relatively inexpensive, the bed was comfortable and it was within walking distance of a number of areas/attractions. If all you need is a bed for the night, this is your place, but if you're looking for something a little more, look elsewhere.
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Otávio
icon-Wisata
Wisata
4,0
/10
Diulas 122 minggu lalu

Expedia Group verified review

Hotel mediano. Velho. No site falava que tinha academia, mas chegando no lugar não há disponibilidade desse serviço. Tem um bar que fica ao lado do hotel que é muito barulhento.
Ruben
6,0
/10
Diulas 125 minggu lalu

Hotels.com verified review

I really I can tell nothing because I never make the trip I never been there I wish I can tell you for good or bad but I never got the chance of travel
Alicia
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
10,0
/10
Diulas 222 minggu lalu

Hotels.com verified review

Muy bien muy buena atencion
Verified traveler
10,0
/10
Diulas 224 minggu lalu

Hotels.com verified review

Muy bueno el servicio y la estadia
Maria elena
4,0
/10
Diulas 229 minggu lalu

Hotels.com verified review

No era lo que yo vi en las publicaciones . Es un apart ,no tenia la cocina,pava electrica . La luz del baño solo andaba una chiquita. Los veladores estan deconectados . La habitacion solo tiene una luz y una lampara . Fui 4 noches.Sábado y domingo no limpian .La cama no la hacen recien limpiaron muy por arriba el lunes a la tarde. Tenes que pedir cuando se acaba el higienico ,cuando necesitas toallas ... No es lo que muestarn de ninguna manera . Lo unico bueno es la atencion de yanina en recepcion. En las fotos se ve ,luz que no anda .y como debia amontonar los toallones por dalta de limpieza .Todo eso hace olor.El tacho .Utilizo hitel,bunca ne paso algo asi
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Gaston
2,0
/10
Diulas 332 minggu lalu

Hotels.com verified review

Un desastre TODO. La cama son sábanas, el baño sin toallas (llame para.pedir toallones y me dijeron NO HAY MÁS) tuvimos que secarnos con una toalla de mano DOS PERSONAS. UN DESASTRE. Había cucarachas en la habitación y la frutilla del postre QUEDAMOS ENCERRADOS EN EL MONTACOCHES y tuve que abrir YOOOOOO las puertas manualmente con una cadena y engrasarme todo porque no tienen personal de mantenimiento. Todavía estoy esperando las disculpas correspondientes porque resarcimiento NO VA A HABER, pedí detergente para limpiarme las manos y NO HABIA así que el dueño es bien ratón
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Verified traveler
8,0
/10
Diulas 333 minggu lalu

Hotels.com verified review

Buen nivel de limpieza, personal amable, buen desayuno. Wifi tuvo un par de fallas, pero en general funcionó bien.
Jumlah review per halaman
20
40